Ok, vamos solucionar problemas de por que seu documento digitalizado pode não estar anexado a um email. Aqui está um colapso de causas comuns e como consertá -las:

1. Questões de tamanho do arquivo:

* Problema: O motivo mais frequente é que o arquivo digitalizado é muito grande para o limite de anexo do provedor de email. Muitos provedores de email têm limites (por exemplo, Gmail:25 MB, Outlook:20MB, Yahoo:25MB). Mesmo se você * pensar * é menor, os grandes arquivos digitalizados podem exceder facilmente esses limites.
* Soluções :
* Compress/reduza o tamanho do arquivo:
* Ferramentas de compressão em PDF: Use uma ferramenta de compactação em PDF online ou offline. Algumas opções gratuitas incluem:
* Online:smallpdf, ilovepdf, online2pdf.
* Software:Adobe Acrobat (pago), PDFSAM Basic (gratuito).
* Reduza a resolução (DPI): Ao digitalizar, tente digitalizar uma resolução mais baixa. 300 DPI geralmente é suficiente para a maioria dos documentos. Você pode até se safar com 200 DPI para documentos internos. Um DPI mais alto (pontos por polegada) resulta em um tamanho de arquivo maior. Você pode ajustar essa configuração no software do seu scanner antes de digitalizar ou usar um editor de imagens posteriormente.
* Formato de arquivo de imagem: Se a sua varredura estiver economizando como um TIFF ou BMP, tente salvá -lo como um JPEG. Os JPEGs geralmente são muito menores. No entanto, lembre -se de que o JPEG é um formato de compressão "com perdas", o que significa que alguma qualidade de imagem será perdida.
* Otimize PDF: Se você tiver a opção, use o recurso "Otimizar PDF" no Adobe Acrobat ou em um editor PDF semelhante. Isso geralmente reduz significativamente o tamanho do arquivo, sem sacrificar muita qualidade.
* dividir o documento: Se for um documento de várias páginas, divida-o em peças menores (por exemplo, arquivos PDF separados para capítulos). Muitos editores em PDF têm funcionalidade "dividida".
* Use links de armazenamento em nuvem:
* Carregar para o armazenamento em nuvem: Carregue o documento para um serviço de armazenamento em nuvem como Google Drive, Dropbox, OneDrive ou iCloud.
* Compartilhe um link: Gere um link compartilhável a partir do serviço de armazenamento em nuvem e cole o link no seu email. Certifique -se de definir as permissões no link para que o destinatário possa visualizá -lo ou baixá -lo.
* zip o arquivo: Às vezes, fechar o arquivo (criando um arquivo .zip) pode reduzir ligeiramente seu tamanho. Clique com o botão direito do mouse no arquivo (no Windows) ou use um utilitário de compactação (no Mac) e selecione "Compressa" ou "Criar Arquivo".
* Como verificar o tamanho do arquivo:
* Windows: Clique com o botão direito do mouse no arquivo, selecione "Propriedades" e procure o atributo "tamanho".
* mac: Clique com o botão direito do mouse no arquivo, selecione "Get Info" e procure o atributo "tamanho".

2. Restrições de tipo de arquivo:

* Problema: Alguns provedores de email bloqueiam determinados tipos de arquivos por motivos de segurança (para evitar vírus ou malware). Isso é menos comum com PDFs, mas pode ser um problema se o seu scanner estiver economizando em um formato menos comum.
* Solução:
* converter para pdf: Converta o arquivo digitalizado em formato PDF. O PDF é geralmente aceito pela maioria dos sistemas de email.
* Renomear a extensão do arquivo: Às vezes, um sistema de email * pensa * um arquivo é um certo tipo com base em sua extensão, mesmo que não seja. Tente renomear o arquivo e alterar a extensão. Por exemplo, se você tiver um arquivo chamado "document.xyz" que está sendo bloqueado, tente renomear -o para "document.pdf" * depois de * você confirmou que é realmente um arquivo PDF. Aviso: Não apenas altere as extensões aleatoriamente sem saber o que você está fazendo, pois pode tornar o arquivo inutilizável.

3. Questões de cliente de email:

* Problema: O próprio cliente de email pode estar tendo um problema em anexar arquivos. Isso pode ser causado por bugs no cliente, dados corrompidos ou conflitos com outro software.
* Soluções :
* Experimente um cliente de email diferente: Se você estiver usando um cliente de e -mail de desktop (como Outlook ou Thunderbird), tente usar a interface do webmail do seu provedor de e -mail (por exemplo, gmail.com, Outlook.com, yahoo.com). Isso pode descartar problemas com o software do seu cliente de e -mail.
* Reinicie seu cliente/computador de e -mail: Uma reinicialização simples geralmente pode fixar falhas temporárias.
* Atualize seu cliente de e -mail: Verifique se você está usando a versão mais recente do seu cliente de e -mail.
* Limpar o cache do cliente de email: Às vezes, os arquivos de cache corrompidos podem causar problemas. Verifique as configurações do seu cliente de email para obter uma opção para limpar o cache.
* Verifique se há complementos/extensões: Desative quaisquer suplementos ou extensões em seu cliente de email para ver se eles estão interferindo nos anexos.
* Reinstale seu cliente de e -mail: Como último recurso, tente desinstalar e reinstalar seu cliente de e -mail.

4. Problemas de rede:

* Problema: Uma conexão lenta ou instável da Internet pode interromper o processo de anexo, especialmente para arquivos grandes.
* Soluções :
* Verifique sua conexão com a Internet: Verifique se você tem uma conexão estável à Internet. Tente executar um teste de velocidade para verificar sua velocidade de upload.
* Experimente uma rede diferente: Se possível, tente anexar o arquivo de uma rede diferente (por exemplo, sua casa Wi-Fi em vez de um ponto de acesso Wi-Fi público).
* Tente novamente mais tarde: Se a sua conexão com a Internet não for confiável, tente anexar o arquivo posteriormente quando a conexão estiver mais estável.

5. Configurações do scanner/problemas de software:

* Problema: O próprio software do scanner pode ser configurado incorretamente ou ter um bug que está impedindo que o arquivo seja criado corretamente.
* Soluções :
* Atualizar drivers/software do scanner: Verifique se você possui os drivers e software mais recentes para o seu scanner instalado. Visite o site do fabricante para baixar atualizações.
* Verifique as configurações do scanner: Revise as configurações do scanner para garantir que o formato de arquivo, resolução e configurações de cores sejam apropriadas. Como mencionado anteriormente, tente reduzir a resolução para diminuir o tamanho do arquivo.
* Experimente um aplicativo de varredura diferente: Se você estiver usando o software padrão do scanner, tente usar um aplicativo de varredura diferente (por exemplo, fax e digitalização do Windows, captura de imagem no macOS ou um aplicativo de varredura de terceiros).
* Teste da varredura: Digitalize um documento pequeno e simples (por exemplo, uma única página com conteúdo mínimo) para ver se o scanner está funcionando.

6. Sistema de email do destinatário:

* Problema: É raro, mas o sistema de email do destinatário pode ter limites de anexo mais rigorosos ou políticas de segurança que as suas.
* Solução:
* Informe o destinatário: Informe o destinatário que você está tendo problemas para enviar o anexo e pergunte se eles têm requisitos ou limitações específicas do seu lado.
* Use um método de entrega alternativo: Se o email não estiver funcionando, considere usar um método de entrega alternativo, como um link de armazenamento em nuvem, um serviço de compartilhamento de arquivos ou mesmo um dispositivo de armazenamento físico (como uma unidade USB).

Solução de problemas de etapas:

1. Identifique o problema:
* O anexo está falhando completamente ou está demorando muito tempo?
* Você recebe alguma mensagem de erro? Se sim, o que eles dizem?
* Isso está acontecendo com todos os anexos ou apenas este documento digitalizado específico?
2. Comece com as soluções mais simples:
* Reinicie seu computador e cliente de e -mail.
* Verifique sua conexão com a Internet.
3. Concentre -se no tamanho do arquivo:
* Verifique o tamanho do arquivo do documento digitalizado.
* Tente comprimir o arquivo ou reduzir a resolução.
4. teste com um arquivo menor:
* Crie um pequeno arquivo de texto e tente anexá -lo a um email. Se isso funcionar, confirma que o problema provavelmente está relacionado ao tamanho ou formato do documento digitalizado.
5. Tente diferentes métodos:
* Tente usar um cliente de email diferente ou interface do webmail.
* Tente anexar o arquivo de uma rede diferente.

Ao trabalhar sistematicamente nessas etapas, você poderá identificar a causa do problema e encontrar uma solução. Boa sorte!