Existem várias causas potenciais para esse problema e aqui estão algumas etapas que você pode tentar corrigir:
1. Verifique se há problemas de hardware: - Certifique-se de que seu PC não esteja sendo empurrado ou movido fisicamente, pois isso pode fazer com que o botão liga/desliga seja acionado acidentalmente.
- Verifique o próprio botão liga/desliga para garantir que não esteja preso ou com defeito.
2. Atualize BIOS e drivers: - Certifique-se de que o BIOS do seu PC e todos os drivers estejam atualizados. As atualizações do BIOS geralmente podem resolver problemas relacionados ao hardware.
3. Desative a inicialização rápida: - A inicialização rápida é um recurso do Windows projetado para acelerar o tempo de inicialização, mas às vezes pode causar ativações inesperadas.
- Para desativá-lo, vá para Painel de controle> Opções de energia, clique em "Escolher o que o botão liga/desliga faz" e clique no link "Alterar configurações que não estão disponíveis no momento".
- Desmarque a opção "Ativar inicialização rápida (recomendado)" e salve as alterações.
4. Desativar Wake-on-LAN (WOL): - WOL permite que seu computador seja ativado quando um sinal é enviado pela rede.
- Se não precisar deste recurso, você pode desativá-lo para evitar que seu PC ligue inesperadamente.
- Para fazer isso, vá ao Gerenciador de Dispositivos, expanda “Adaptadores de rede”, clique com o botão direito no adaptador de rede e selecione “Propriedades”.
- Clique na aba “Gerenciamento de energia” e desmarque a opção “Permitir que este dispositivo acorde o computador”.
5. Desconecte dispositivos externos: - Desconecte quaisquer dispositivos externos que possam estar causando o problema, como impressoras, discos rígidos externos ou dispositivos USB.
- Se o problema desaparecer após desconectar um dispositivo específico, tente atualizar seus drivers ou substituí-lo.
6. Verifique se há malware: - Alguns tipos de malware podem fazer com que o seu PC ligue inesperadamente.
- Execute uma verificação completa do seu sistema com um antivírus atualizado ou uma ferramenta de remoção de malware para detectar e remover quaisquer ameaças.
7. Redefinir as configurações de energia do Windows: - Vá para Painel de controle> Opções de energia e clique em "Escolher a função do botão liga/desliga".
- Clique no link "Alterar configurações que não estão disponíveis no momento" e, a seguir, clique em "Restaurar configurações padrão deste plano".
8. Execute uma restauração do sistema: - Se o problema começou recentemente, você pode tentar realizar uma restauração do sistema para voltar a um ponto anterior em que o problema não estava ocorrendo.
- Para fazer isso, vá ao Painel de Controle, procure por “Recuperação” e clique em “Abrir Restauração do Sistema”.
- Siga as instruções na tela para restaurar o seu PC para uma data anterior.
Se você tentou todas essas etapas e o problema persiste, considere procurar a ajuda de um técnico de informática qualificado ou entrar em contato com o fabricante do seu PC para obter mais assistência.
