Aqui estão algumas soluções que você pode tentar corrigir o código de erro 1001 do Zoom no Windows 10:
1. Verifique sua conexão com a Internet :
um. Certifique-se de que sua conexão com a Internet seja estável e confiável.
b. Se estiver usando Wi-Fi, tente conectar-se a uma conexão com fio, se possível.
c. Reinicie seus dispositivos de rede (modem e roteador) e veja se isso resolve o problema.
2. Verifique as configurações de firewall e antivírus :
um. Desative temporariamente o Firewall do Windows e o software antivírus para ver se eles estão bloqueando o Zoom.
b. Verifique suas configurações e configure exceções para o Zoom para garantir acesso irrestrito.
3. Reinicie o Zoom e reinicie o seu computador :
um. Feche todos os aplicativos Zoom em execução no seu computador, incluindo processos em segundo plano.
b. Em seguida, reinicie o computador e inicie o Zoom novamente para verificar se o erro persiste.
4. Reinstale o Zoom :
um. Desinstale o Zoom do seu computador através do Painel de Controle ou Aplicativos e recursos.
b. Baixe a versão mais recente do Zoom do site oficial e reinstale-a.
5. Atualize seu sistema Windows :
um. Verifique as atualizações mais recentes do Windows acessando Configurações> Atualização e segurança> Windows Update.
b. Instale todas as atualizações disponíveis e reinicie o computador.
6. Desative a aceleração de hardware no zoom :
um. Abra Zoom.
b. Clique na foto do seu perfil e selecione “Configurações”.
c. Na janela de configurações, clique na guia "Vídeo".
d. Desmarque a opção “Usar aceleração de hardware quando disponível”.
e. Reinicie o Zoom para aplicar as alterações.
7. Redefinir dados de zoom :
um. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
b. Digite "%appdata%Roaming" e pressione Enter.
c. Localize a pasta “Zoom” e renomeie-a para algo como “ZoomOLD”.
d. Em seguida, reinicie o Zoom. Irá recriar a pasta “Zoom” com dados atualizados.
8. Entre em contato com o suporte do Zoom :
Se nenhuma dessas soluções funcionar, entre em contato com a equipe de suporte do Zoom. Forneça a eles informações detalhadas sobre o problema e quaisquer mensagens de erro encontradas.