Normalmente, quando um filme Netflix não vai baixar , não há problemas com a conexão à Internet. Velocidades baixas causar mais problemas durante a transmissão . Netflix ajusta a qualidade do vídeo com base neste tema , por isso, se as velocidades de flutuar , o computador vai lutar para manter-se. Outras causas incluem a falta de memória , ou que não cumpram os requisitos recomendados . Instruções
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Verifique a sua conexão com a Internet . Netflix requer uma velocidade mínima de 1,5 MB por segundo. Mesmo se você tiver banda larga, a opção básica pode ter velocidades de apenas 768Kbps . Isso é muito baixa para streaming, e fará com que os filmes para pular e parar constantemente. Além disso, desligue outros dispositivos que usam a Internet enquanto você está assistindo Netflix. Largura de banda é compartilhada , e os mais dispositivos que estão em uso , a menos largura de banda está disponível para streaming.
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Altere as configurações em Controles dos Pais , se você estiver usando o Windows . Os recurso Controles dos Pais bloqueia automaticamente certas conexões com a Internet . É possível permitir que Netflix.com no filtro, mas URL adicionais são acessados ​​pelo serviço e você teria que saber todos eles. Desligue o Controle dos Pais ou efetuar login em uma conta de administrador para concluir o download.
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Reinicie o computador se você estiver vendo em um computador ou laptop. Vídeos Netflix , especialmente se eles estão em alta definição, requerem uma grande quantidade de recursos. Desligando o PC para baixo libera memória e reduz a probabilidade de um conflito. Se você tiver um computador mais antigo ou menos de 2 GB de memória , pressione a tecla "Escape" para alternar do modo de tela cheia.
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Determine se você cumprir os requisitos de sistema para assistir em um PC ou Mac . Netflix é compatível com Windows XP, Windows Vista e Windows 7. O processador deve ser avaliado em uma velocidade de 1,2 GHz, e você precisa de um mínimo de 512 MB de RAM. Computadores Macintosh precisa OS 10.4.11 ou superior, além de 1 GB de RAM.
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Entrar e Netflix.com e certifique-se que não há problemas com a sua conta . Se Netlix teve nenhum problema recente processar o seu pagamento, você receberá um erro quando você tenta um download. Ir para Conta e Ajuda para exibir o status atual da sua conta. Se houver um problema, re- introduzir os seus dados de pagamento , ou fornecer uma opção de pagamento diferente.