Vendo a tela azul com caracteres brancos surgem quando você está de computação é uma experiência extremamente frustrante. Comumente chamado de " Tela Azul da Morte " ou BSOD , é a indicação de uma grande pane no computador. Quando isso acontece, você não tem escolha , mas para desligar seu computador. Se você tiver sorte , você pode reiniciar eo problema desaparecerá , mas se o problema persistir, então são necessários reparos. Coisas que você precisa
Pad e papel
disco de instalação do Windows
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Anote o erro. Pode parecer sem sentido , mas a mensagem de erro significa alguma coisa. O erro está contido na primeira secção . Consulte o artigo da Microsoft na seção de referências para uma descrição detalhada de todos os possíveis erros. O erro é a linha imediatamente após a sentença que diz que o computador foi interrompida devido a um erro. Além disso, olhar para ver se existe um driver especificado na terceira seção . Pode indicar a causa do erro . Anote os nomes dos arquivos depois de " Informações Técnicas ". Um nome de arquivo não terá mais do que oito caracteres antes de um período e três caracteres após o período (por exemplo, filname.sys ) .
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Reinicie o computador. Muitas vezes, isso vai resolver os problemas , mas se o problema persistir , você pode tentar os seguintes passos para reparar seu computador.
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restaurar o sistema para a última configuração válida . Se o Windows for iniciado, clique em " Iniciar", depois clique em " Painel de Controle" e clique no ícone "Sistema" . Clique em " Restauração do sistema " e clique em " Restaurar o computador para um momento anterior. " " Selecione a última data em que seu computador funcionou normalmente ( geralmente o mais recente ponto de restauração ) e clique em " OK ". Em seguida, siga as instruções para concluir a restauração . Você precisará reiniciar o computador para concluir o processo.

Se o seu computador não será iniciado , pressione "F8" no teclado até que as opções de inicialização aparecer e , em seguida, selecione " Última configuração válida " a partir da lista de restaurar o computador para o sistema mais recente ponto de restauração .
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Olhe para a mensagem de erro que você escreveu para baixo para ver se há algum indício de uma mudança recente que pode ter causa o erro. A maioria dos erros de tela azul são causados ​​por incompatibilidades de software com drivers de dispositivos, por isso, se você instalou recentemente um novo hardware e /ou atualizado os drivers de dispositivo para o seu hardware , é provável que a mudança está causando o Windows se torne instável . Depois de restaurar o seu computador usando "Restauração do sistema ", você deve ter um computador estável e você vai precisar para determinar a causa raiz do problema . Se for devido a uma parte específica de hardware ou software pode ser necessário entrar em contato com o fornecedor para solucionar o problema . O melhor caminho é a refazer seus passos , um de cada vez para ver qual a instalação de hardware e /ou software causou o problema. Para fazer isso, você terá que ir para trás com a instalação do hardware e /ou software de um item de cada vez . Verifique se há problemas de compatibilidade antes de instalar o próximo item. Quando você tiver identificado o culpado , você deve entrar em contato com o hardware ou o fornecedor do software para obter mais ajuda , ou , se você não precisa do item em seu computador, deixá-lo desinstalado. Note-se, você vai precisar para realizar uma restauração do sistema depois de ter encontrado o erro.