Se você esqueceu sua senha do correio de voz da Verizon, aqui está uma quebra das etapas que você pode seguir para redefini -la:
1. Através da minha conta da Verizon Online ou o aplicativo: *
Faça login no meu verizon: Vá para o site da Verizon (verizon.com) ou abra o aplicativo My Verizon no seu smartphone.
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Localize configurações de correio de voz: Navegue até a seção para gerenciar os recursos do telefone ou da conta. Procure opções relacionadas ao correio de voz, recursos ou ferramentas, ou talvez pesquise correio de voz.
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Reinicialização de senha: Deve haver uma opção para redefinir ou alterar a senha do correio de voz. Pode dizer algo como "Redefinir senha do correio de voz", "Gerenciar correio de voz" ou "Alterar o correio de voz".
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Siga os prompts: A Verizon provavelmente o guiará através de um processo para verificar sua identidade (por exemplo, enviando um código de verificação para o seu número de telefone). Após a verificação, você poderá definir uma nova senha.
2. Ligando para o Atendimento ao Cliente da Verizon: *
Ligue para o Atendimento ao Cliente da Verizon: Disque 611 do seu telefone Verizon ou ligue para (800) 922-0204 de qualquer telefone.
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Fale com um representante: Navegue pelo sistema automatizado até que você possa falar com um representante de atendimento ao cliente ao vivo.
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Explique a situação: Diga ao representante que você esqueceu a senha do correio de voz e precisa de assistência a redefinir.
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Verificação de identidade: O representante fará perguntas para verificar sua identidade (por exemplo, seu nome, endereço, valor da última conta, etc.).
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Redefinição de senha: Depois que sua identidade for confirmada, o representante pode redefinir sua senha para você (geralmente para uma temporária) ou guiá -lo através das etapas para redefini -la.
3. Usando o sistema automatizado de correio de voz (menos comum, mas possível): *
Ligue para o seu correio de voz: Disque *86 ou seu número de telefone de 10 dígitos do seu telefone Verizon.
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Ouça com cuidado: Às vezes, o sistema automatizado oferece opções relacionadas ao gerenciamento de senhas. Ouça atentamente para avisos como "Se você esqueceu sua senha, pressione ..." ou similar.
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Siga as instruções: Se você encontrar um prompt tão, siga as instruções para tentar uma redefinição de senha. Esse método geralmente exige que você responda perguntas de segurança ou receba um código de verificação por mensagem de texto. Este método nem sempre está disponível.
Notas e considerações importantes: *
Perguntas de segurança: Durante a configuração do seu correio de voz, você pode ter sido solicitado a criar perguntas de segurança. Esteja preparado para responder a essas perguntas ao redefinir sua senha.
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Força de senha: Escolha uma senha forte e memorável. Evite usar informações facilmente adivinhadas, como sua data de nascimento ou endereço da rua.
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Senhas temporárias: Se um representante de atendimento ao cliente redefine sua senha para uma temporária, altere -a para algo que você se lembrará o mais rápido possível.
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Segurança da conta: Seja cauteloso ao compartilhar suas informações pessoais ou senha com qualquer pessoa por telefone ou on -line, a menos que você tenha iniciado o contato com a Verizon diretamente.
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Documentação: Mantenha um registro da senha do correio de voz em um local seguro e seguro.
Seguindo estas etapas, você poderá redefinir a senha do correio de voz da Verizon e recuperar o acesso às suas mensagens. Boa sorte!
