O processo para redefinir sua senha de email depende inteiramente do provedor de email que você está usando. Aqui está um colapso de provedores comuns e etapas gerais:
Etapas gerais (aplica -se à maioria dos fornecedores): 1.
Vá para o site ou aplicativo do provedor de email: Comece indo diretamente para o site do seu provedor de e -mail (Gmail, Yahoo, Outlook etc.) ou abra seu aplicativo no seu telefone/tablet.
Não clique nos links em e -mails suspeitos. Esta é uma tática comum de phishing.
2.
Procure por "Esqueceu a senha" ou "Não pode acessar sua conta?" Link: Na página de login, quase sempre haverá um link em algum lugar que diga algo como:
* "Esqueceu sua senha"
* "Precisa de ajuda para fazer login?"
* "Não é possível acessar sua conta?"
* "Problemas de se inscrever?"
3.
Verifique sua identidade: O processo de recuperação geralmente envolve a confirmação de sua identidade para provar que você é o proprietário legítimo da conta. Os métodos comuns incluem:
*
Endereço de email de recuperação: Eles enviarão um link de redefinição de senha para um endereço de e -mail alternativo que você forneceu ao configurar a conta.
*
Número de telefone de recuperação: Eles enviarão um código de verificação (geralmente um número de 6 dígitos) para o seu telefone através da mensagem de texto SMS.
*
Perguntas de segurança: Você pode ser solicitado a responder a perguntas de segurança que você configurou anteriormente (por exemplo, "Qual era o nome de solteira de sua mãe?"). Isso está se tornando menos comum devido a preocupações de segurança.
*
Formulário de recuperação da conta: Se outras opções falharem, talvez seja necessário preencher um formulário com detalhes sobre sua conta, como quando você a criou, quem já enviou por e -mail e outras informações de identificação.
4.
Crie uma nova senha: Depois que sua identidade for verificada, você será solicitado a criar uma senha nova e forte. Siga as instruções na tela.
Torne -o forte! *
Use uma mistura de maiúsculas e letras minúsculas. *
incluir números e símbolos. *
Faça pelo menos 12 caracteres. *
Não use informações facilmente adivinhadas, como seu nome, aniversário ou nome do animal de estimação. *
Não reutilize senhas de outras contas. *
Considere usar um gerenciador de senhas para gerar e armazenar senhas fortes. 5.
Atualize sua senha em todos os lugares: Depois de redefinir sua senha, atualize -a em todos os dispositivos e aplicativos onde você usa essa conta de email (telefone, tablet, computador, clientes de email como Outlook ou Thunderbird, etc.).
provedores de email específicos (com links para suas páginas de ajuda): *
gmail (conta do google): * Vá para:[https://accounts.google.com/signin/recovery ](https://accounts.google.com/signin/recovery)
* Siga os prompts. O processo de recuperação do Google geralmente é muito bom.
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yahoo Mail: * Vá para:[https://login.yahoo.com/forgot ](https://login.yahoo.com/forgot)
* Digite seu número de telefone de recuperação ou endereço de e -mail.
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Outlook.com (Conta da Microsoft): * Vá para:[https://account.live.com/password/reset ](https://account.live.com/password/reset)
* Siga os prompts.
*
Apple iCloud Mail: * Vá para:[https://iforgot.apple.com/ ](https://iforgot.apple.com/)
* Digite seu ID da Apple.
*
AOL Mail: * Vá para:[https://help.aol.com/articles/cant-sign-in-d--your-aol-account ](https://help.aol.com/articles/Cant-Sign-in-Teour-Aol-Account) (Role até o "recuperar o nome de usuário ou resear sua senha" seção ")
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Outros provedores de e -mail: Pesquise no Google ou seu mecanismo de pesquisa favorito para "[nome do provedor de email] redefinição de senha" (por exemplo, "Redefinição de senha do Protonmail").
Considerações importantes de segurança: *
Cuidado com o phishing: Os cibercriminosos geralmente enviam e -mails falsos que parecem ser de provedores de e -mail legítimos, tentando induzi -lo a inserir sua senha em um site falso.
Sempre vá diretamente para o site do provedor de e -mail digitando o endereço no navegador. Nunca clique nos links em e -mails suspeitos.
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Ativar autenticação de dois fatores (2FA): Também chamado de "verificação em duas etapas", o 2FA adiciona uma camada extra de segurança à sua conta. Mesmo que alguém conheça sua senha, não poderá fazer login sem o segundo fator (geralmente um código enviado ao seu telefone). Habilite esse recurso nas configurações de segurança da sua conta de email. Quase todos os principais fornecedores oferecem.
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Mantenha suas informações de recuperação atualizadas: Verifique se o seu endereço de e -mail de recuperação e número de telefone estão atualizados. Se eles estiverem desatualizados, você não poderá usá -los para redefinir sua senha.
*
Verifique se há atividade suspeita: Após redefinir sua senha, revise a atividade da sua conta (e -mails enviados, histórico de login) para ver se há algum sinal de acesso não autorizado.
Se você ainda estiver tendo problemas, entre em contato diretamente com a equipe de suporte do seu provedor de e -mail. Eles poderão ajudá -lo com o processo de recuperação de senha. Boa sorte!
