O processo para obter um lembrete ou redefinir sua senha do iTunes/Apple ID depende se você conhece o seu Apple ID (endereço de e -mail) e a que informações você tem acesso. Aqui está um colapso das maneiras mais comuns:
1. Se você conhece seu ID da Apple e tem acesso a um dispositivo confiável (iPhone, iPad, Mac, onde você já está assinado): * Método mais fácil:
* Vá para
Configurações >
[seu nome] (no topo)>
assinar e segurança >
Alterar senha .
* Você será solicitado para a senha do seu dispositivo. Depois de digitá -lo, você pode definir uma nova senha.
* Se você tiver autenticação de dois fatores ativado, também receberá um código de verificação em seus outros dispositivos confiáveis.
2. Se você conhece o seu Apple ID, mas não tem acesso a um dispositivo confiável ou não se lembra da sua senha atual: *
Use o iforgot (a ferramenta oficial de redefinição de senha da Apple): * Vá para
iforgot.apple.com em um navegador da web.
* Digite seu ID da Apple (endereço de e-mail) e siga as instruções na tela.
* Você geralmente terá algumas opções:
*
Responda Perguntas de segurança: Se você configurar perguntas de segurança, poderá respondê -las para verificar sua identidade.
*
Receba um email: A Apple enviará um email de redefinição de senha para o seu endereço de e -mail principal associado ao seu ID da Apple.
*
Aprovar de outro dispositivo: Se você tiver autenticação de dois fatores ativada e ainda tiver * acesso * a * qualquer um dos seus dispositivos confiáveis, poderá aprovar uma solicitação de redefinição de senha desse dispositivo.
*
Recuperação da conta: Se você não puder usar nenhum dos métodos acima, poderá iniciar a recuperação da conta. Esse processo pode levar vários dias, pois a Apple precisará verificar sua identidade.
3. Se você não conhece o seu ID da Apple: *
Use iforgot (novamente, mas com uma abordagem diferente): * Vá para
iforgot.apple.com .
* Procure o link que diz:"
esqueci o seu ID da Apple? "Geralmente está em um pequeno texto abaixo do campo de ID da Apple.
* Você será solicitado pelo seu primeiro nome, sobrenome e endereço de e -mail. A Apple pesquisará seu banco de dados por um ID da Apple que corresponda a essas informações. Você pode ter vários IDs da Apple se você usou diferentes endereços de email no passado.
* Você também pode tentar inserir seus endereços de e -mail atuais ou passados no campo principal da Apple ID para ver se eles estão associados a uma conta.
4. Se tudo mais falhar, entre em contato com o suporte da Apple: *
Vá para o suporte da Apple online: support.apple.com
*
Ligue para o suporte da Apple: Encontre o número de telefone da sua região no site de suporte da Apple.
Considerações e dicas importantes: *
Autenticação de dois fatores: Se você tiver autenticação de dois fatores ativado, ela aumenta significativamente a segurança do seu ID da Apple, mas pode tornar o processo de redefinição de senha um pouco mais envolvido se você perder o acesso aos seus dispositivos confiáveis. Mantenha sua chave de recuperação em um local seguro se você gerou um durante a configuração.
*
Chave de recuperação: Se você configurar uma chave de recuperação (uma alternativa à autenticação de dois fatores), precisará de recuperar o acesso à sua conta.
*
Perguntas de segurança: Se você está confiando em perguntas de segurança, lembre -se das respostas que você forneceu. Muitas vezes, isso pode ser complicado de lembrar exatamente.
*
Recuperação da conta: A recuperação da conta é o último recurso e pode levar uma quantidade significativa de tempo. Esteja preparado para fornecer informações detalhadas sobre sua conta, como senhas anteriores, compras e detalhes de cobrança.
*
golpes de phishing: Seja muito cauteloso com e -mails falsos ou sites que afirmam ser a Apple. Sempre acesse o iforgot através do endereço oficial:`iforgot.apple.com` e nunca dê sua senha ou ID da Apple a quem o solicita em um email ou telefonema não solicitado.
Seguindo estas etapas, você poderá recuperar ou redefinir sua senha do iTunes/Apple ID. Boa sorte!
