Existem muitas empresas de software que fabricam software corporativo para gerenciar operações de negócios e relações com os clientes. Aqui estão alguns dos mais conhecidos:
Para operações comerciais: *
SAP: Conhecido por seu software de planejamento de recursos corporativos (ERP), que ajuda as empresas a gerenciar tudo, desde finanças e contabilidade até a cadeia de suprimentos e recursos humanos.
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oracle: Além disso, um participante importante no ERP, o Oracle oferece uma ampla gama de soluções para empresas de todos os tamanhos.
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Microsoft Dynamics 365: Este conjunto de aplicativos abrange vários aspectos das operações comerciais, incluindo finanças, vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações.
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Infor: Especializado em soluções ERP específicas do setor, atendendo a uma ampla gama de setores como fabricação, varejo e saúde.
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Dia de trabalho: Oferece soluções baseadas em nuvem para gerenciamento de capital humano (HCM), finanças e planejamento.
Para relações com o cliente: *
Salesforce: A plataforma líder de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM), a Salesforce fornece ferramentas para gerenciar vendas, marketing, serviço e muito mais.
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Microsoft Dynamics 365: Além de seus recursos de operações comerciais, o Dynamics 365 também oferece recursos robustos de CRM.
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oracle siebel: Um sistema de CRM herdado, ainda usado por algumas empresas, mas sendo eliminado.
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SAP CRM: Um sistema de CRM abrangente da SAP, projetado para se integrar aos seus sistemas ERP.
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zoho CRM: Um CRM popular baseado em nuvem para pequenas e médias empresas, oferecendo uma ampla gama de recursos a um preço acessível.
Outras empresas notáveis: *
Adobe: Conhecido por seu software de marketing e criativo, a Adobe também oferece soluções para gerenciamento de experiência do cliente (CXM).
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HubSpot: Uma plataforma popular de automação de marketing que também oferece recursos de CRM.
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Zendesk: Especializado em software de atendimento ao cliente, ajudando as empresas a gerenciar ingressos de suporte, bate -papo ao vivo e muito mais.
Esta não é uma lista exaustiva, e existem muitas outras empresas que oferecem soluções nessas áreas. A melhor opção para a sua empresa dependerá de suas necessidades e orçamento específicos.
