Gerência de Relações com CRM , ou de clientes , a tecnologia permite a uma empresa para monitorar as interações com cada cliente para que a empresa pode oferecer a melhor experiência possível ao cliente. O componente do Microsoft Dynamics CRM é o servidor do Microsoft Dynamics CRM 4.0 , que está disponível em uma edição Business Essentials e uma edição Advanced Management , os quais necessitam de hardware e software específicos para a instalação. Hardware

Microsoft fornece informações tanto para o mínimo e hardware recomendado na qual deseja instalar o Microsoft Dynamics CRM. Os requisitos mínimos de chamar para um processador de 1,8 GHz dual , 1GB de RAM e 400MB de espaço disponível no disco rígido . As especificações recomendadas são uma CPU de 1,8 GHz de núcleo múltiplo ou múltiplas CPUs de 1,8 GHz, 2GB de RAM e 400MB de espaço disponível no disco rígido .
Windows Server 2008

Microsoft Dynamics CRM 4.0 pode ser instalado nas seguintes versões do Windows Server 2008 : Windows server 2008 Standard (32 bits e versões x64 ) , o Enterprise (32 bits e versões x64 ) e Datacenter (32 bits e versões x64 ) , assim como o Windows Web Server 2008 ( 32 bits e versões x64 ), Windows Small Business Server 2008 standard Edition e premium Edition ( versões de 32 bits e x64 ) e Windows Essential Business Server 2008 edições standard e Premium .

Windows Server 2003

Microsoft Dynamics CRM 4.0 servidor pode ser instalado nas seguintes versões do Windows server 2003 : 2003 Web Edition SP2 ou standard Edition SP2 do Windows Server , o Windows server 2003 R2 standard Edition SP2 , o Windows server 2003 Enterprise Edition SP2, ou R2 , Enterprise Edition SP2 , o Windows server 2003 Datacenter Edition SP2 ou R2 , Datacenter Edition SP2 , o Windows server 2003 Small Business Edition R2 Standard ou edições premium ; Windows Server 2003 64x standard Edition SP2, ou R2 standard Edition SP2 64x ; Windows Server 2003 Enterprise Edition SP2 64x ou 64x R2 Enterprise Edition SP2 e Windows Server 2003 Datacenter Edition SP2 64x ou 64x R2 Datacenter Edition SP2. Note-se que a instalação do Microsoft Dynamics CRM 4.0 no Windows Server 2003 para sistemas baseados em Itanium não é suportado.

Edições do SQL Server

servidor do Microsoft Dynamics CRM 4.0 requer que um dos as seguintes edições do Microsoft SQL Server ser instalado , em execução e disponível : Microsoft SQL Server 2005 ( com SP2 ou uma versão posterior ) standard Edition, Enterprise Edition, Developer Edition, Workgroup Edition, standard Edition x64, x64 Enterprise Edition ou Developer x64 Edition; ou Microsoft SQL server 2008 standard Edition, Enterprise Edition, standard Edition ou Enterprise Edition x64 x64.
SQL Server Reporting Services

Microsoft Dynamics CRM 4.0 servidor requer que um dos seguintes edições do SQL Server Reporting Services será instalado, em execução e disponível : Microsoft SQL Server 2005 ( com SP2 ou uma versão posterior ) standard Edition, Enterprise Edition, standard Edition ou Enterprise Edition x64 x64 , ou Microsoft SQL Server 2008 standard Edition , Enterprise Edition , standard Edition ou Enterprise Edition x64 x64.
atividade Modos Diretório

Microsoft Dynamics CRM 4.0 só pode ser instalado em um computador que seja membro de um domínio que está sendo executado em um dos seguintes modos de Active Directory : . Windows 2000 misto, Windows 2000 nativo , Windows Server 2003 Native , Interino do Windows Server 2003 ou Windows Server 2008 qualquer modos
IIS

Microsoft Dynamics CRM 4.0 servidor requer o IIS (Internet Information Services) 6.0 ou IIS 7.0 no modo de compatibilidade do IIS.