Vários problemas podem causar o iTunes para falhar durante uma sincronização . Fatores contribuintes potenciais incluem o tipo de dispositivo que você está sincronizando , qual a versão do iTunes que você tem, qual o programa de contatos que você está tentando sincronizar seu sistema operacional e qualquer outro software que poderia estar causando erros como vírus ou até mesmo de terceiros adicionam - ons para o Outlook . Ele provavelmente vai exigir alguma atualização e de tentativa e erro para resolver o problema. Software Updates

Muitos erros de software e conflitos são facilmente resolvido quando você baixar as atualizações. Verificar se há atualizações disponíveis para iTunes e seu sistema operacional e garantir que você está executando as versões mais recentes disponíveis . ITunes irá notificá-lo quando você abrir o programa , se há uma versão mais nova que você pode baixar , que é disponibilizado pela Apple . Se você baixar o iTunes e ele não iniciar a instalação automaticamente, você deve clicar duas vezes no arquivo baixado para iniciar o processo. Outro passo muitas vezes esquecido na instalação de atualizações é reiniciar o computador uma vez que são baixados , para salvar todo o seu trabalho , fechar programas e fazer um reboot completo .

Vírus

Alguns vírus são conhecidos por afetar a funcionalidade do iTunes durante a sincronização. A maneira mais fácil de isolar e remover um vírus é atualizar o seu software anti- vírus e execute uma verificação de segurança em seu computador. Instale um novo software de segurança se o seu software existente é out- of-date ou você tem uma assinatura expirada . Se o seu software anti- vírus detectar um vírus , mas não pode removê-lo , você pode removê-lo manualmente . Observe o que o vírus é chamado em seu software anti- vírus e visite o site do fabricante do anti- vírus para determinar quais os passos que você precisa tomar para removê-lo . Em alguns casos, especialmente se você for um usuário inexperiente , você pode precisar de ajuda profissional para remover vírus de seu computador.

Compatibilidade

apenas a sincronização de contactos trabalha com certos programas . Um processo não suportado pode estar causando o iTunes a falhar. O iTunes sincroniza o Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Address Book , Contatos do Windows em PCs e Address Book , iCal e Microsoft Entourage em Macs. Se você sincronizar o Outlook , apenas as versões de 2003 e posterior são suportados. Outlook 2000 e todas as versões de teste do Outlook não vai funcionar. Quando você sincronizar a versão completa do Outlook, Outlook solicitará permissão cada vez que você tentar sincronizar.
Sincronização Com iOS

Alguns erros de sincronização se aplicam apenas aos dispositivos iOS como o iPod touch, iPhone e iPad. Se você tem um desses, você pode estar encontrando erros por causa de muita informações duplicadas durante a sincronização . Limpar o histórico de sincronização pode resolver isso. Para fazer isso , clique no menu "Editar" e clique em " Preferências". Em seguida, clique na guia "Dispositivos " na janela de Dispositivos Preferências e clique em "Reiniciar o histórico de sincronização . " Tente sincronizar novamente uma vez que a história é reposto .

compensação Contato fontes

Se redefinir seu histórico de sincronização do iTunes não ajuda com o seu dispositivo iOS , você pode resolver o erro , limpando uma das fontes de seus contatos . Se todos os seus contatos são armazenados no seu computador, limpar os contatos do seu dispositivo . No iTunes , clique no seu dispositivo em Dispositivos. Clique na aba " Info" , e vá para Avançado e clique em "Contatos" em Substituir informação neste iPhone /iPad /iPod Touch. Clique em " Aplicar" e , em seguida, tente sincronizar novamente . Alternativamente, se todas as suas informações de contato armazenadas no seu dispositivo iOS , retire todas as suas informações a partir do Outlook ou programa similar . Clique no seu dispositivo no iTunes e clique na aba "Info" . Na seção Avançado, desmarque a opção " Calendários " e "Contatos" em Substituir informação neste iPhone /iPad /iPod Touch. Em seguida, clique em "Aplicar" e sincronizar novamente.
Outras soluções de software

Se a sincronização de contatos não funciona , o iTunes pode não estar funcionando a partir de conflitos de software . Se você estiver usando o Outlook , desative todos de terceiros add- ons com exceção do iTunes add- in. Para fazer isso , clique no menu "Arquivo" no Outlook e , em seguida, clique em "Opções ", seguido de " Add- Ins ". Clique em " Add- Ins " seguido de " Go". Em seguida, desmarque todos os complementos - ons , exceto iTunes e clique em " OK. " Quando tudo mais falhar , desinstale e reinstale o programa iTunes.