O pacote de software TeamViewer permite que você execute conferência web e outras funções que requerem o uso de uma webcam e microfone. O sistema depende de uma ligação de voz sobre IP para estabelecer a transmissão de áudio . Este processo requer hardware confiável para funcionar . Se o seu software não está a gravar o áudio , você terá que solucionar o hardware e conexão para descobrir o porquê. Microfone

A maioria dos computadores hoje em dia vêm com um microfone embutido . Se o seu sistema não tem esse recurso, você vai precisar usar um microfone externo. É o microfone que capta o som para a transmissão de áudio. Sem um microfone funcionando, TeamViewer não irá gravar qualquer som . Você precisa ver se você tem um microfone trabalhando em seu computador e verifique as configurações . Você vai encontrar a caixa de propriedades de microfone na opção "Som" no Painel de Controle . Uma vez que você abrir a caixa de opção de som, clique na aba " Gravação" no topo. Se você tiver um microfone funcionando, você vai vê-lo na lista. Se assim for , dê um duplo -clique em " Microfone " e confirme que a caixa de propriedades estados o dispositivo está funcionando . Clique na guia " Níveis " para ajustar a sensibilidade do microfone .
Testando o microfone

Depois de conhecer o sistema operacional reconhece um microfone , o próximo passo é testar o dispositivo com o programa Windows Sound Recorder . Você acessa o gravador de som a partir do menu Iniciar. Selecione "Todos os Programas" e , em seguida, a pasta " Acessórios " . Abra o Gravador de som e usá-lo para gravar a sua própria voz e , em seguida, jogá-lo de volta. Se você ouvir nenhuma reprodução ou obter um erro, você sabe que o microfone não está funcionando. Você vai precisar usar um dispositivo externo , se o microfone interno está falhando ou substituir o que está atualmente conectado ao computador .
Conexão VoIP

TeamViewer depende de uma voz sobre IP , ou VoIP, conexão para enviar o áudio. VoIP transmite através da Internet bem como um telefone Internet. Com o TeamViewer , você deve estabelecer uma conexão com alguém e , em seguida, iniciar o áudio. Este é um passo separado . A conexão básica é uma janela de bate-papo. Do bate-papo, que você ligar a transmissão VoIP . TeamViewer fornece um widget para gerir este recurso. Para iniciar a transmissão, clique na opção "Audio /Vídeo /Voz sobre IP" no menu. Quando o widget se abre, clique em " Transmitir meu áudio agora . "

Configurações VoIP

Se você sabe que seu microfone está funcionando ea conexão VoIP está ligado, mas ainda não pode começar a transmissão de áudio , aumente as configurações do microfone diretamente no TeamViewer . No canto direito do widget VoIP é uma série de linhas empilhadas. Este é o ícone para as configurações de áudio . Depois de clicar sobre as configurações , você tem a opção de aumentar a sensibilidade do microfone. Relembre a pessoa ouvir sua transmissão para aumentar suas configurações de áudio também.