Avira desenvolve uma gama de software de segurança para computadores. Se você está tendo problemas com um erro interno em um desses pacotes , a correção mais rápida e fácil é desinstalar e reinstalar o software - este tem o efeito de substituição de quaisquer arquivos de programas que tenham sido danificados ou apagados . Se o problema persistir , existem outros passos de resolução de problemas que você pode experimentar para tentar corrigir o problema. Desligar outro software de segurança
A maioria dos aplicativos de segurança são projetados para trabalhar individualmente - ferramentas como scanners anti -vírus interagir com o Windows em um nível fundamental de detectar ameaças , se você tiver mais de um instalado de uma só vez , pode causar problemas, especialmente se o monitoramento em tempo real está ativada . Desinstalar todas as ferramentas desnecessárias de segurança de terceiros e verificar se as funções do software Avira corretamente como resultado.
Aplicar atualizações de software
é importante aplicar as atualizações mais recentes para o seu Avira software , bem como o próprio Windows , para garantir o mais up- to-date correções de bugs e patches de compatibilidade são aplicadas. Todos os aplicativos da Avira tem um recurso de auto - atualização incluída - Verifique a documentação fornecida com o seu programa para descobrir onde ele está e como ter a certeza de ter sido ativado. Atualizações do Windows são geridos através do componente Windows Update no Painel de Controle .
Verificação de vírus e spyware
Há uma possibilidade de que um pedido de vírus ou spyware está impedindo que o produto Avira de funcionar corretamente e fazendo com que o erro interno. Outros sintomas podem incluir desempenho lento e dificuldade de ficar on-line e download de atualizações para outras aplicações. Neste caso, o melhor curso de ação é desinstalar o Avira e substituí-lo por um produto de segurança diferente de olhar para as ameaças potenciais - duas soluções eficazes são gratuitos AVG Free e Lavasoft Ad-Aware ( consulte Recursos para obter links) . Outra alternativa é o Microsoft Security Essentials. Se qualquer uma dessas ferramentas pega uma ameaça e é capaz de removê-lo , então você pode substituir o pacote de segurança atual com o produto original Avira.
Encontrar Mais ajuda
Se você ainda estiver tendo erros com seu software Avira , o melhor recurso é a seção de suporte do site oficial no site da Avira. Use a ferramenta de busca para procurar artigos e recursos relacionados com o seu problema , incluindo o máximo de informações possível (como o produto que está sendo usado e as mensagens de erro exibida). Se você não conseguir encontrar todas as informações relevantes , entre em contato com o suporte técnico Avira diretamente usando as ferramentas fornecidas .
