Kaspersky Internet Security ou KIS , é uma plataforma de segurança em linha avançada que fornece rede social monitoramento e registro de mensagens instantâneas , bem como proteção em nuvem. A versão mais recente , por vezes, encontrar um erro de " autenticação do servidor proxy " . Isso indica que o Kaspersky não consegue se conectar a um servidor proxy necessário. Isto é simples de corrigir , se você está apenas tentando executar um relatório, mas também pode significar algo muito pior , como um sistema montado de vírus. Conexão Internet
O erro de servidor proxy pode ocorrer se sua conexão com a Internet , de repente cai. A maneira mais fácil de diagnosticar este é o lançamento de um navegador e direcioná-la para qualquer página na Internet. Se a página não carrega você terá que verificar o seu equipamento de rede, como roteadores, modems e cabos, e as configurações de rede, tais como o endereço IP e as configurações de DHCP. Se você não conseguir corrigir o problema, você precisará entrar em contato com a operadora.
Executando um relatório
Kaspersky , por vezes, encontrar o erro servidor proxy ao tentar executar um relatório . Neste caso, a melhor solução implica a desativação temporária do servidor proxy. Se você acessar o menu "Configurações" , você pode usar de check- un do servidor proxy, após o qual você será capaz de executar reportar atualizações. Certifique-se de ligar o servidor de volta mais tarde , no entanto, se você quiser permanecer oculto na Internet.
Pausa Outros Processos
erros de proxy pode resultar se a sua rede está atolado com muitas conexões ingoing e de saída. Neste caso, você terá que desligar aplicativos em segundo plano desnecessários, tais como clientes de bate-papo , as janelas do navegador não utilizados , programas de e-mail e, principalmente, todas as aplicações de transferência de arquivos peer- to-peer para liberar o poder de computação necessário exigido para Kaspersky para estabelecer uma conexão proxy .
computador infecções
Outra possibilidade é que o sistema tornou-se invadida por uma infecção do computador que está impedindo Kaspersky de funcionar corretamente. Nesses casos, você precisa criar um disco de recuperação que lhe permitirá iniciar indiretamente em seu sistema operacional para que você possa usar as ferramentas no disco para detectar e eliminar a infecção.