Aqui estão algumas soluções possíveis para tentar quando o Amazon Fire TV Stick continua armazenando em buffer ou parando:
1.
Verifique sua conexão com a Internet: - Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja estável. Tente testar a conexão em outros dispositivos ou reiniciar o modem e roteador.
- Se estiver usando uma conexão Wi-Fi, tente aproximar o Fire TV Stick do roteador ou usar um adaptador Ethernet para uma conexão com fio.
2.
Atualize o Fire TV Stick: - Vá para
Configurações> My Fire TV> Sobre> Verificar atualizações . Se uma atualização estiver disponível, instale-a.
3.
Limpar cache e dados do aplicativo: - Vá para
Configurações> Aplicativos> Gerenciar aplicativos instalados .
- Selecione o aplicativo que está causando o problema e escolha “Limpar Cache” e depois “Limpar Dados”.
4.
Reinicie o Fire TV Stick: - Desconecte o Fire TV Stick da fonte de alimentação por alguns minutos e conecte-o novamente.
5.
Desinstalar e reinstalar aplicativos: - Se o problema persistir com um aplicativo específico, tente desinstalá-lo e reinstalá-lo.
6.
Redefinição de fábrica do Fire TV Stick: - Como último recurso, você pode tentar redefinir o Fire TV Stick para as configurações de fábrica. Vá para
Configurações> My Fire TV> Redefinir para os padrões de fábrica .
7.
Verifique o cabo HDMI: - Inspecione o cabo HDMI quanto a danos ou conexões soltas. Tente substituí-lo por outro cabo.
8.
Fonte de energia: - Certifique-se de que o Fire TV Stick esteja recebendo energia adequada. Tente usar uma tomada ou adaptador de energia diferente.
Se o problema de buffer/parada persistir após tentar essas etapas, pode ser um problema de hardware com seu Fire TV Stick ou um problema com o aplicativo específico que você está usando. Nesse caso, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte ao cliente da Amazon para obter assistência adicional.
