Ok, vamos solucionar esse "Windows Live ID" (que agora é uma conta da Microsoft) Redefinir a senha. Aqui está um colapso do problema e como resolvê -lo:
Entendendo o problema *
"Windows Live ID" está terminologia desatualizada: A Microsoft não usa mais o termo "ID do Windows Live". Agora é chamado de "conta da Microsoft". Esta é a mesma conta que você usa no Hotmail/Outlook.com, OneDrive, Xbox Live e outros serviços da Microsoft.
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"Essa conta da Microsoft não existe" ou "Conta Microsoft incorreta": O motivo mais comum que você está vendo esta mensagem é que você está inserindo o endereço de e -mail ou o número de telefone que não está associado a uma conta da Microsoft.
Solução de problemas para recuperar sua conta e redefinir sua senha 1.
Verifique duas vezes seu endereço de e-mail/número de telefone: *
Erros de digitação: Cuidado e lentamente novamente seu endereço de e-mail ou número de telefone para ter certeza de que você não fez um erro de digitação. Mesmo um pequeno erro fará com que o sistema não reconheça a conta.
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Múltiplas contas: Se você tiver vários endereços de email, tente cada um. Pense em qual você pode ter usado quando criou originalmente a conta.
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Número de telefone: Se você usou um número de telefone, certifique -se de usar o código do país correto.
2.
Use a ferramenta de recuperação de conta da Microsoft: * Este é o método principal para recuperar uma conta da Microsoft esquecida. Vá para o seguinte link:
`` `
https://account.live.com/acsr
`` `
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Siga os prompts: A ferramenta de recuperação solicitará:
* O endereço de e -mail, número de telefone ou nome do Skype que você costumava fazer login.
* Um endereço de e -mail onde a Microsoft pode entrar em contato com você. (Este pode ser qualquer endereço de e -mail de trabalho.)
* Em seguida, ele o guiará através de uma série de perguntas para verificar sua identidade.
3.
ser preciso e completo com o formulário de recuperação: *
Senhas anteriores: Se você se lembra * de alguma * senhas antigas, mesmo que você esteja incorreto, digite -as. Até um palpite próximo pode ajudar.
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Perguntas de segurança: Se você configurar perguntas de segurança, responda com a maior precisão possível.
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Contatos: Se você enviou um e -mail para pessoas específicas usando a conta, tente recordar seus endereços de e -mail e inseri -lhes.
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Linhas de assunto: Lembre -se de linhas de assunto de e -mails recentes que você enviou.
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Contatos do Skype (se aplicável): Se você usou o Skype com esta conta, forneça contatos do Skype.
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Informações do Xbox (se aplicável): Se você usou a conta do Xbox, forneça seu ID Gamertag e Console.
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Informações de cobrança (se aplicável): Se você comprou alguma coisa com a conta, esteja preparado para fornecer informações de cobrança como números de cartão de crédito (últimos quatro dígitos) ou IDs de transação.
4.
Aguarde a resposta de recuperação: * A Microsoft revisará suas respostas para o formulário de recuperação. Isso pode levar até 24 horas (às vezes mais).
* Verifique o endereço de email que você forneceu para obter a resposta de recuperação.
* Se sua identidade for verificada, você receberá instruções sobre como redefinir sua senha.
5.
se a recuperação falhar: *
Tente novamente: Você pode enviar o formulário de recuperação novamente. Às vezes, fornecer detalhes ligeiramente diferentes ou lembrar algo novo pode fazer a diferença.
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Crie uma nova conta (se necessário): Se você absolutamente não puder recuperar a conta e não precisar dos dados associados a ela, talvez seja necessário criar uma nova conta da Microsoft. Este é um último recurso.
Considerações importantes: *
Informações de segurança: Mantenha suas informações de segurança (email de recuperação, número de telefone, perguntas de segurança) atualizadas. Isso tornará muito mais fácil recuperar sua conta no futuro.
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gerentes de senha: Considere usar um gerenciador de senhas para armazenar com segurança suas senhas. Isso ajudará você a evitar esquecê -los.
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Autenticação de dois fatores: Ative a autenticação de dois fatores (também chamada de verificação em duas etapas) para maior segurança. Isso tornará muito mais difícil para alguém acessar sua conta, mesmo que saiba sua senha.
em resumo: A chave é verificar cuidadosamente seu endereço de e -mail/número de telefone, usar a ferramenta oficial de recuperação de contas da Microsoft e fornecer o máximo possível de informações precisas. Boa sorte! Deixe -me saber se você tiver mais alguma dúvida.
