Mesmo se você estiver executando o software antivírus, ainda é possível que o malware deslize. Aqui está um detalhamento do que você pode fazer se suspeitar que seu computador está infectado, mesmo * com * antivírus em execução:  
 1. Desconecte -se da Internet:   * 
 Por que: Isso impede que o malware se comunique com servidores externos, potencialmente impede -o de enviar seus dados ou baixar mais arquivos maliciosos. 
 * 
 Como: Desconecte fisicamente o cabo Ethernet ou desative o Wi-Fi.   
 2. Não ignore seu pressentimento (e sinais óbvios):   * 
 Por que: Às vezes, você apenas "sente" algo está errado. Preste atenção a esses sentimentos. 
 * 
 sinais a serem observados:  * 
 desempenho lento: Percepivelmente tempos de inicialização mais lenta, carregamento de aplicativos ou lentidão geral. 
 * 
 pop-ups incomuns: Especialmente se eles aparecerem mesmo quando você não está navegando na web. 
 * 
 acidentes inesperados: A "tela azul da morte" (BSOD) ou frequentes falhas de aplicação. 
 * 
 barras de ferramentas indesejadas ou extensões de navegador: Adicionado sem sua permissão. 
 * 
 Atividade de rede suspeita: Seu computador está constantemente enviando ou recebendo dados, mesmo quando você não os está usando ativamente. (Você pode precisar de ferramentas de monitoramento de rede para ver isso). 
 * 
 Alterações na sua página inicial ou mecanismo de pesquisa: Suas configurações padrão do navegador foram alteradas. 
 * 
 arquivos ausentes ou alterados: Corrupção de dados ou desaparecimento de arquivos. 
 * 
 avisos de antivírus falso: Mensagens alegando que seu sistema está infectado e solicitando que você compre uma "correção". 
 * 
 Seu antivírus está desativado/adulterado com: O malware geralmente tenta desativar seu software de segurança. 
 * 
 Uso da CPU/memória: Processos que você não reconhece estão consumindo recursos excessivos.   
 3. Execute uma varredura mais completa (ou uma segunda opinião):   * 
 Por que: Seu antivírus atual pode ter perdido alguma coisa. 
 * 
 Como:  * 
 Sistema completo do sistema: Realize uma varredura completa do sistema com o seu software antivírus existente. Não faça apenas uma varredura rápida. Deixe -o executar até a conclusão. 
 * 
 Voltização no tempo de inicialização: Alguns programas antivírus oferecem varreduras no tempo de inicialização. Essas varreduras são executadas * antes * do sistema operacional carregar, dificultando a ocorrência de malware. 
 * 
 Scan offline: Alguns programas antivírus podem criar um USB ou CD inicializável para digitalizar o sistema fora do ambiente do sistema operacional, o que é mais eficaz contra malware teimosa. 
 * 
 Segunda opinião Scanner: Use um programa antivírus diferente como uma "segunda opinião". Muitos fornecedores respeitáveis oferecem scanners independentes gratuitos que não precisam ser instalados. Exemplos:
 * 
 malwarebytes: Excelente em encontrar e remover malware. 
 * 
 Hitmanpro: Outra ótima opção para detectar ameaças avançadas. 
 * 
 kit de emergência emsisoft: Um scanner portátil que não requer instalação. 
 * 
 Importante: Não execute dois programas antivírus completos *simultaneamente *. Eles podem entrar em conflito e desacelerar seu sistema. Execute um, remova todas as ameaças detectadas e depois execute o segundo.   
 4. Verifique os programas e serviços de inicialização:   * 
 Por que: O malware geralmente se carrega na inicialização para garantir que ela seja executada toda vez que você liga o computador. 
 * 
 Como:  * 
 Gerenciador de tarefas (Windows): Pressione Ctrl+Shift+ESC. Vá para a guia "Startup". Desative quaisquer programas que você não reconheça ou que parecem suspeitos. Procure coisas com nomes genéricos ou locais estranhos. 
 * 
 Configuração do sistema (Windows): Digite `mSconfig` na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter. Vá para a guia "Serviços". Verifique "Ocultar todos os serviços da Microsoft" (importante!). Em seguida, procure e desative quaisquer serviços que você não reconheça. Tenha cuidado aqui; Desativar serviços essenciais pode causar problemas. 
 * 
 Monitor de atividade (macOS): Localizado em `/Applications/Utilities`. Clique na guia "CPU" ou "memória" para ver os processos de execução. Investigue quaisquer processos desconhecidos ou intensivos em recursos.   
 5. Examine programas instalados:   * 
 Por que: O malware pode se instalar como um programa aparentemente legítimo. 
 * 
 Como:  * 
 Windows: Vá para o painel de controle> Programas> Programas e recursos (ou "Adicionar ou remover programas" nas versões mais antigas do Windows). 
 * 
 macOS: Open Finder, vá para aplicativos e procure aplicativos suspeitos. 
 * 
 Procure:  * Programas que você não se lembra de instalar. 
 * Programas com nomes genéricos ou ícones estranhos. 
 * Programas de editores desconhecidos. 
 * Programas com datas recentes de instalação que você não se lembra. 
 * 
 Desinstale quaisquer programas suspeitos.     6. Verifique suas extensões de navegador:   * 
 Por que: As extensões do navegador são uma maneira comum de o malware infectar seu sistema. 
 * 
 Como:  * 
 Chrome: Digite `Chrome:// Extensões 'na barra de endereço e pressione Enter. 
 * 
 Firefox: Digite `Sobre:Addons` Na barra de endereço e pressione Enter. 
 * 
 Edge: Clique nos três pontos (menu)> Extensões. 
 * 
 safari: Safari> Preferências> Extensões. 
 * 
 Remova todas as extensões que você não reconhece ou que parece suspeito.     7. Atualize seu software:   * 
 Por que: O software desatualizado geralmente possui vulnerabilidades de segurança que o malware pode explorar. 
 * 
 Como:  * Sistema operacional 
: Atualize o Windows, MacOS ou Linux. 
 * 
 Navegadores da web: Atualize Chrome, Firefox, Edge, Safari, etc. 
 * 
 Outras aplicações: Atualize Java, Adobe Flash, Adobe Reader, etc. (considere desinstalar o flash se não precisar). 
 * 
 software antivírus: Verifique se o seu software antivírus está atualizado com as últimas definições de vírus.   
 8. Use System Restore (Windows):   * 
 Por que: Se você suspeitar que a infecção é recente, pode tentar restaurar seu sistema a um ponto * antes da infecção. 
 * 
 Como: Digite "Crie um ponto de restauração" na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter. Clique em "Restauração do sistema". Escolha um ponto de restauração antes de suspeitar da infecção. 
 * 
 CUIDADO: A restauração do sistema removerá todos os programas ou drivers instalados * após * o ponto de restauração escolhido. Verifique se você tem backups de dados importantes.   
 9. Considere usar um disco ou ambiente de resgate:   * 
 Por que: Se o malware estiver profundamente incorporado, pode ser difícil removê -lo de dentro do seu sistema operacional. Um disco de resgate permite inicializar seu computador em um ambiente limpo projetado especificamente para remoção de malware. 
 * 
 Como: Muitos fornecedores de antivírus oferecem discos de resgate (geralmente unidades ou CDs USB inicializáveis). Você pode baixá -los em seus sites e criar um meio inicializável. Inicialize seu computador no disco de resgate e siga as instruções para digitalizar e remover malware. 
 * Exemplos:Kaspersky Rescue Disk, BitDefender Rescue Environment, Sistema de resgate Avira.   
 10. Digitalizar de outro computador:   * 
 Por que: Se o malware estiver impedindo que você execute verificações no computador infectado, tente remover o disco rígido (se possível e se você estiver confortável fazendo isso) e conectá -lo a outro computador limpo. Em seguida, verifique a unidade em busca de malware.   
 11. Redefinir ou reinstalar seu sistema operacional (último recurso):   * 
 Por que: Se tudo mais falhar, a redefinição ou a reinstalação do seu sistema operacional é a solução mais drástica, mas geralmente mais eficaz. Isso apagará tudo no seu disco rígido, portanto, verifique se você tem backups de todos os seus dados importantes. 
 * 
 Como:  * 
 Windows: Vá para Configurações> Atualização e Segurança> Recuperação> Redefinir este PC. 
 * 
 macOS: Reinicie o seu Mac e segure as teclas Comando (⌘) e R até que o logotipo da Apple apareça. Em seguida, escolha "Disk Utility" para apagar seu disco rígido e reinstalar o macOS. 
 * 
 Importante: Depois de reinstalar, instale imediatamente um programa antivírus respeitável e atualize seu software antes de se conectar à Internet.   
 12. Procure ajuda profissional:   * 
 Por que: Se você não estiver confortável com nenhuma dessas etapas, ou se você tentou de tudo e seu computador ainda está infectado, é melhor procurar ajuda profissional de um técnico qualificado de computadores ou especialista em remoção de malware. Eles têm ferramentas e conhecimentos especializados para lidar com infecções complexas.   
 Considerações importantes:   * 
 backups: Faça backup regularmente de seus dados importantes para um disco rígido externo, armazenamento em nuvem ou outro local seguro. Isso o protegerá em caso de infecção por malware ou outro evento de perda de dados. 
 * 
 A prevenção é chave:  * 
 Mantenha seu software atualizado.   * 
 Use um forte gerenciador de senhas e crie senhas exclusivas para cada conta.   * 
 Tenha cuidado com o que você clica. Evite links e anexos suspeitos.   * 
 Desconfie de golpes de phishing.   * 
 Use um firewall.   * 
 Use um programa antivírus respeitável e mantenha -o atualizado.   * 
 Ative a autenticação de dois fatores sempre que possível.   * 
 Evite software e rachaduras piratas: Estes são frequentemente agrupados com malware. 
 * 
 Download de software de fontes oficiais: Não baixe o software de sites de terceiros. Vá diretamente para o site do fornecedor. 
 * 
 Tenha cuidado com as unidades USB: As unidades USB podem ser uma fonte de infecção. Digitalize -os com seu software antivírus antes de abri -los.  
 Seguindo essas etapas, você pode aumentar significativamente suas chances de detectar e remover malware do seu computador, mesmo que você já esteja executando o software antivírus. Lembre -se de que a vigilância e uma abordagem de segurança em camadas são essenciais para se manter protegido no mundo digital de hoje.