Os arquivos do Microsoft Word (.docx) são baseados no formato Office Open XML (OOXML), que é uma coleção compactada de arquivos XML e outros recursos. Quando você abre um arquivo Word, o aplicativo precisa extrair esses arquivos do arquivo zip e convertê-los em um formato que possa ser exibido e editado.
Se você vir uma caixa de diálogo Conversão de arquivo ao abrir um arquivo do Word, significa que o arquivo está corrompido ou em um formato não compatível com a sua versão do Microsoft Word. Na maioria dos casos, a caixa de diálogo oferece a opção de reparar ou converter o arquivo, permitindo abri-lo e trabalhar com ele.
Aqui estão alguns motivos pelos quais você pode ver a caixa de diálogo Conversão de arquivo:
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O arquivo está corrompido. Se o arquivo do Word estiver danificado ou corrompido, talvez não seja possível abri-lo corretamente. A caixa de diálogo Conversão de arquivo lhe dará a opção de reparar o arquivo e tentar recuperar os dados.
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O formato do arquivo não é compatível. O Microsoft Word oferece suporte a vários formatos de arquivo, incluindo .docx, .doc, .rtf e outros. Se você tentar abrir um arquivo em um formato não suportado pela sua versão do Word, a caixa de diálogo Conversão de Arquivo lhe dará a opção de converter o arquivo em um formato compatível.
Se não conseguir abrir um arquivo do Word, você pode tentar as seguintes etapas:
1.
Feche e reabra o arquivo. Às vezes, simplesmente fechar e reabrir o arquivo pode resolver o problema.
2.
Repare o arquivo. Se o arquivo do Word estiver corrompido, você pode tentar usar a caixa de diálogo Conversão de arquivo para repará-lo.
3.
Converta o arquivo. Se o formato do arquivo não for compatível, você poderá usar a caixa de diálogo Conversão de arquivo para converter o arquivo em um formato compatível.
Se ainda não conseguir abrir o arquivo, entre em contato com o suporte da Microsoft para obter assistência.