Existem alguns motivos possíveis pelos quais você pode estar vendo esta mensagem de erro.

* A unidade de CD-ROM não está configurada corretamente. Certifique-se de que a unidade de CD-ROM esteja conectada corretamente ao computador e que os drivers necessários estejam instalados. Você pode verificar isso acessando o Gerenciador de Dispositivos e procurando a unidade de CD-ROM.
* O CD-ROM está danificado. Se o CD-ROM estiver riscado ou danificado, poderá não ser possível lê-lo corretamente. Experimente limpar o CD-ROM com um pano macio e ar comprimido. Se o CD-ROM ainda não funcionar, pode ser necessário substituí-lo.
* O arquivo EULA está faltando. O arquivo EULA é um arquivo de texto que contém os termos e condições da licença do software. Se este arquivo estiver faltando, o programa de instalação não poderá continuar. Você pode tentar baixar o arquivo EULA do site da Microsoft e copiá-lo para o CD-ROM.

Se ainda estiver vendo a mensagem de erro após tentar essas etapas, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência.