É difícil identificar um único pioneiro em computador que desenvolveu "software amigável", pois era uma evolução gradual envolvendo muitos indivíduos e contribuições. No entanto, algumas figuras-chave que desempenharam papéis significativos em tornar o software mais acessível e fácil de usar incluem:
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Douglas Engelbart: Conhecido por desenvolver o mouse e o trabalho pioneiro em computadores em interfaces de hipertexto e usuário gráfico (GUIs).
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Alan Kay: Um cientista visionário da computação que conceituou o Dynabook, um computador semelhante a um tablet com uma interface gráfica fácil de usar. Ele também desenvolveu a linguagem de programação SmallTalk, focada na programação orientada a objetos e na programação visual.
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xerox parc: Um laboratório de pesquisa da Xerox que fez avanços significativos na tecnologia de computadores, incluindo o desenvolvimento do computador alto, que apresentava uma interface gráfica do usuário, um mouse e Wysiwyg (o que você vê é o que você recebe).
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Steve Jobs e Apple Macintosh Team: A visão de Jobs e a execução da equipe de Macintosh trouxeram interfaces gráficas e design intuitivo para o mainstream, revolucionando a computação pessoal.
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Microsoft Windows Team: O Windows, um sistema operacional gráfico, tornou os PCs mais acessíveis a um público mais amplo e popularizaram o uso do GUIs.
É importante lembrar que o desenvolvimento de software amigável foi um processo colaborativo, envolvendo muitos indivíduos e instituições. As contribuições desses pioneiras, juntamente com outras pessoas, abriu o caminho para o software amigável que usamos hoje.