Existem alguns motivos pelos quais você pode ver esse erro ao tentar fazer login na App Store:

* Você não está conectado com uma conta de administrador. Para fazer login na App Store, você deve estar conectado com uma conta de administrador no seu Mac.
* Sua conta de administrador não tem permissão para fazer login na App Store. Para verificar isso, abra o aplicativo Preferências do Sistema e clique em “Usuários e Grupos”. Selecione sua conta de administrador e clique na guia “Compartilhamento”. Certifique-se de que a caixa de seleção "Permitir que o usuário administre este computador" esteja marcada.
*A App Store não está disponível no seu país ou região. A App Store não está disponível em todos os países ou regiões. Para verificar se a App Store está disponível no seu país ou região, visite o site da Apple.

Se você tentou todas essas etapas e ainda vê o erro, entre em contato com o suporte da Apple para obter ajuda.