Muitos sistemas de gerenciamento de contratos (CMS) permitem rastrear contatos, embora a profundidade do rastreamento de contato varie significativamente entre as plataformas. A capacidade de rastrear contatos geralmente é integrada como parte de um recurso de gerenciamento de relacionamento mais amplo. Procure sistemas que anunciem recursos como:
* Integração de Gerenciamento de Relacionamentos (CRM): Esta é a maneira mais comum de o software CMS lida com contatos. O sistema pode se integrar diretamente a um CRM como Salesforce, HubSpot ou Zoho CRM, ou pode ter funcionalidade de CRM integrada. Isso permitirá que você armazene detalhes de contato (nome, email, telefone, empresa, etc.), rastreie o histórico de comunicação e potencialmente até segmentar contatos para divulgação direcionada.
*
Contato registros dentro de negócios/contratos: Muitas soluções do CMS permitem associar contatos a contratos ou negócios específicos. Isso permite que você veja quem está envolvido em cada contrato e acessa facilmente seus detalhes.
*
Campos personalizados: As plataformas CMS avançadas geralmente permitem personalizar os campos de contato para incluir informações relevantes para sua empresa (por exemplo, cargo, departamento, método de comunicação preferida).
Para encontrar um CMS que atenda às suas necessidades, recomendo procurar plataformas mencionando explicitamente esses recursos ou oferecendo uma avaliação gratuita para testá -las você mesmo. Ao comparar diferentes opções, preste atenção a:
*
Facilidade de uso: Quão intuitivo é a interface para adicionar e gerenciar contatos?
*
escalabilidade: O sistema pode lidar com seu volume atual e futuro de contratos e contatos?
* Capacidades de integração
: Ele se integra ao seu CRM existente ou outras ferramentas?
*
Segurança: Como o sistema protege os dados de contato sensíveis?
Exemplos de software de gerenciamento de contratos (mas você precisará verificar seus recursos específicos):
*
AgILOFT: Conhecido por suas opções de flexibilidade e personalização.
*
contratualmente: Escolha popular para empresas menores.
*
IronClad: Uma plataforma abrangente para empresas maiores.
*
contratos de conga: Forte integração com o Salesforce.
*
DocUSIGN CLM: Parte de uma assinatura eletrônica maior e suíte de gerenciamento de documentos.
Lembre -se de pesquisar cada plataforma individualmente para confirmar seus recursos de rastreamento de contato alinhados com seus requisitos específicos. A leitura de análises de usuários também pode fornecer informações valiosas.
