Microsoft pode lhe ensinar as habilidades que você precisa para tirar o máximo proveito da sua gestão relacionamento com o cliente do aplicativo ( CRM ), Microsoft Dynamics CRM. Várias organizações de terceiros também oferecem treinamento , alguns em parceria com a Microsoft. Os métodos de treinamento incluem aulas teóricas , cursos on-line e treinamento baseado em computador . Treinamento da Microsoft

Microsoft oferece treinamento on-line através de seus planos de serviço CustomerSource e PartnerSource . Esses programas oferecem cursos de e-learning , materiais para download e planos de aprendizagem , que servem como roteiros para treinamento e certificação. Além disso, Gerente de Aprendizagem on-line da Microsoft você pode apontar para materiais adicionais de treinamento , treinamento em sala de aula , livros da Microsoft Press e muito mais.
Treinamento de Terceiros

Uma série de empresas de prestação treinamento de terceiros para o Microsoft Dynamics CRM. Você pode tirar proveito de uma gama de opções , incluindo aulas realizadas no site da sua empresa, cursos de formação à distância ou virtuais e aulas realizadas nas instalações da empresa de treinamento. Algumas empresas que parceria com a Microsoft para implementar Dynamics CRM em seu site também irá treinar sua equipe para usá-lo.

Cursos Software

de terceiros fornecedores de abastecimento cursos de treinamento baseados em computador . Alguns cursos são entregues em CD ou DVD , enquanto outros podem ser baixados . Estes cursos permitem que você aprender no seu próprio ritmo. Alguns desses vendedores de orientar os seus cursos para passar os exames de certificação da Microsoft.