? Nos sistemas operacionais de servidor Windows XP e Windows 2003 , correndo Helpctr.exe começa um recurso conhecido como Centro de Ajuda e Suporte do Microsoft Windows. O Centro de Ajuda e Suporte fornece ajuda em uma variedade de tópicos , exibindo arquivos de ajuda compilados , que tem uma extensão de arquivo CHM . Você pode executar a ferramenta a partir do menu Iniciar com diferentes parâmetros que controlam como ele abre . Execução

No Windows XP ou Windows 2003 Server, você pode executar Helpctr.exe , clicando em " Iniciar" e " Ajuda e Suporte ". Ou digite " helpctr " menos aspas no prompt de comando do Windows e pressione " Enter". Neste último caso , se você não especificar quaisquer argumentos , ou parâmetros , Helpctr.exe exibe a página inicial de Ajuda e Centro de Suporte.
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A Ajuda e Centro de Suporte página inicial não é realmente um site, mas parece que um e fornece informações básicas solução de problemas , documentação e dicas e truques para manter seu Windows XP ou Windows Server 2003 computador seguro , up- to-date e realizar o melhor de sua capacidade . Se você estiver conectado à Internet, Centro de Ajuda e Suporte fornece acesso a um enorme banco de dados de perguntas frequentes de solução de problemas de informação, conhecida como a Microsoft Knowledge Base.
Parâmetros

Se você executar Helpctr a partir do prompt de comando do Windows , ou a partir de um script, você pode especificar vários parâmetros que controlam como o Centro de Ajuda e Suporte e começa o que parece e contém , uma vez que já começou. O " /url [URL ]" parâmetro informa o Centro de Ajuda e Suporte para exibir a página da Web especificado pela URL quando é iniciado. O " /escondido" parâmetro inicia o Centro de ajuda e sem a interface do usuário , que pode ser útil se você quiser carregar um tópico de ajuda usando um script, enquanto o parâmetro " /fromstarthelp " inicia uma nova sessão de Ajuda e Centro de Suporte. Se precisar de ajuda com os parâmetros Helpctr , digite " helpctr /? " Sem aspas e no prompt de comando do Windows e pressione " Enter".

Questões

Se você achar que o Centro de Ajuda e Suporte não está disponível quando você clica em "Start ", ou Windows relata uma mensagem de erro relacionada com "o serviço chamado " Ajuda e Suporte ", você pode ser capaz de resolver o problema baixando uma chamada correcção de a base de Conhecimento Microsoft. Além disso, provedor de segurança de TI Qualys , Inc. emitiu um alerta de segurança sobre Centro de Ajuda e Suporte em julho de 2010 . Uma vulnerabilidade no Centro de Ajuda e Suporte permitido atacantes para atrair visitantes para um site especialmente projetado e executar comandos maliciosos em seus computadores. Microsoft desde então, lançou uma atualização de segurança - descrita por Qualys como "crítico" para todas as versões suportadas do Windows XP - . Que impõe restrições mais rígidas sobre os dados que podem e não podem ser passados ​​para Centro de Ajuda e Suporte