Perder arquivos de dados do QuickBooks , devido a um sistema ou software fracasso pode ser devastador para qualquer negócio. Enquanto ocorrências como estas não são comuns, eles ressaltam a necessidade de empresas para executar backups regulares dos dados financeiros da empresa. Se a empresa tem arquivos de backup, métodos de recuperação disponíveis incluem a reconstrução do arquivo da empresa ou remover e reinstalar o software QuickBooks . Se não existirem arquivos de backup, uma opção mais cara e demorada de terceiros será necessário. Reconstruir arquivo Empresa
Se você pode obter QuickBooks para abrir , mas não pode acessar partes de seus dados , a reconstrução pode resolver o problema. Clique em "Arquivo " e depois " Utilities " e clique em " Reconstruir Dados". Antes QuickBooks tenta a reconstruir , você vai precisar para realizar um backup de seus dados atuais. QuickBooks aconselha que você salve este backup para uma unidade diferente daquela onde você normalmente salva dados . Uma vez que o backup for concluído, QuickBooks tentará localizar e reparar arquivos corrompidos . Quando o processo estiver concluído, uma caixa de mensagem irá dizer-lhe que a reconstrução seja concluída. Verifique clicando em "Arquivo ", depois " Utilities ", e depois clique em "Verificar Dados". QuickBooks irá verificar todos os arquivos e informar com uma mensagem informando que não encontrou problemas ou dar-lhe uma lista de arquivos corrompidos. Repita o processo se você ainda tem arquivos corrompidos , como às vezes leva QuickBooks duas ou três tentativas para reparar todos os arquivos.
Desinstalar /reinstalar o meio de software Software
Desinstalar o QuickBooks remoção de todos os arquivos associados com QuickBooks. O objetivo é remover os dados e arquivos de instalação para que você tenha uma ficha limpa para reinstalar o software e corrigir um problema de arquivo corrompido . Você não pode realizar essa tarefa a partir dos painéis de controle opção " Remover Programas " . Usando esta opção irá remover os arquivos de dados , mas não os arquivos de instalação . Como os arquivos de instalação podem ser " arquivos ocultos ", você terá que alterar seu status e fazer todos os arquivos visíveis antes de removê-las . Navegar até o local onde você vai realizar esta tarefa é diferente para o Windows XP e Windows Vista, mas uma vez que você faça os arquivos ocultos visíveis, removê-los é o mesmo para ambos.
No Windows Vista, clique no botão " Iniciar " botão, o " Computador " botão e , em seguida, " Organizar ". Escolha " Opções de Pasta e Pesquisa ", clique na guia "Exibir" e selecione a opção " Mostrar pastas e arquivos ocultos " botão.
No Windows XP, clique com o botão direito do mouse no botão "Iniciar" , clique em " Explore "," Ferramentas "e" Opções de pasta ". Clique na guia "Exibir" e selecione " Configurações avançadas ". Coloque uma marca de seleção na "Mostrar pastas e arquivos ocultos " caixa.
Depois que todos os arquivos e pastas ocultas são visíveis , você pode realizar uma busca por QuickBooks. Arquivos QBW e excluí-los de seu computador. É necessário realizar uma pesquisa porque nem todos os arquivos necessários estão no mesmo local. Clique no Windows botão " Iniciar" e digite " . QBW " na caixa de texto "Pesquisar " . Exclua todos os arquivos para a Lixeira . Reinicie o computador e executar a pesquisa novamente para verificar se todos os arquivos sumiram. Em seguida, reinstale o software e , a partir do menu " Arquivo", clique em "Abrir ou Restaurar Companhia. " Clique em "Restaurar uma cópia de segurança " e siga as instruções para restaurar o arquivo . Você precisará inserir os dados faltantes entre o momento do último backup ea data da falha.
Terceiros Assistência
Se nenhuma as duas primeiras opções funcionar, você vai precisar de ajuda externa para tentar a recuperação de dados. Tente Suporte QuickBooks primeiro , indo para o site do QuickBooks e clicando em " Suporte ", depois " Fale Conosco ". Você vai precisar do seu número de licença QuickBooks , que você pode acessar clicando em "Ajuda" no menu principal QuickBooks e selecionando "About ". Ligue para o número de atendimento ao cliente relacionado na página de contato ou preencha o formulário de assistência on-line. QuickBooks faz cobrança por este serviço e exige que você paga antecipadamente . Outros especialistas em recuperação de terceiros pode ter necessidades diferentes , por isso vê-los cuidadosamente antes de cometer.
