1. Aplicações de uso geral Aplicativos de uso geral são programas de software que podem ser usados para uma variedade de tarefas. Eles incluem:
*
Processamento de texto: Programas que permitem criar e editar documentos de texto.
*
Planilha: Programas que permitem criar e editar planilhas.
*
Banco de dados: Programas que permitem criar e gerenciar bancos de dados.
*
Apresentação: Programas que permitem criar e editar apresentações.
*
Navegador da Web: Programas que permitem acessar a Internet e visualizar páginas da web.
*
E-mail: Programas que permitem enviar e receber mensagens de e-mail.
2. Aplicativos especializados Aplicativos especializados são programas de software projetados para uma tarefa ou setor específico. Eles incluem:
*
Contabilidade: Programas que ajudam as empresas a gerenciar suas finanças.
*
Gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM): Programas que ajudam as empresas a gerenciar seus relacionamentos com os clientes.
*
Planejamento de recursos empresariais (ERP): Programas que ajudam as empresas a gerenciar suas operações.
*
Sistema de execução de fabricação (MES): Programas que ajudam as empresas a gerenciar seus processos de fabricação.
*
Gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM): Programas que ajudam as empresas a gerenciar suas cadeias de suprimentos.
*
Gerenciamento de projetos: Programas que ajudam as empresas a gerenciar seus projetos.