? Software de mineração de dados usa o processamento do computador para analisar grandes bancos de dados de informação. Um sistema de computador , em seguida, extrai um intervalo específico de dados de uma empresa , a fim de ajudá-lo a prever as tendências futuras do consumo. Ao ler padrões nos dados , as empresas podem antecipar melhor a demanda por produtos e serviços. As empresas também podem usar essas informações para identificar os dados demográficos dos clientes mais rentáveis. História
A coleta de dados usando a tecnologia de computador existe desde a década de 1960 . As grandes corporações usado coleta de dados para calcular os lucros e receitas. O desenvolvimento de bases de dados mais sofisticados na década de 1980 permitiu que as vendas a ser dividido em regiões e meses. Processamento analítico on-line permitiu que as vendas a ser dividido em municípios. A evolução actual dos resultados de computação de dados de algoritmos avançados de computador apresentando software preditivo que pode calcular as vendas futuras.
Processo
maioria das empresas de manter listas computadorizadas (bases de dados ) de informações de clientes . Se uma empresa de telefonia quer descobrir sua demográfica mais rentável , será meu dados, utilizando uma série de computadores para descobrir o que estes clientes têm em comum . Um algoritmo de computador especializado (fórmula ) irá classificar através de enormes quantidades de informações do cliente , a fim de encontrar o mercado mais rentável. Se os clientes mais rentáveis para a empresa de telefonia está em Nova York, com uma faixa etária de 35 a 40 , a companhia telefônica pode publicar anúncios que apelam diretamente para este mercado.
Benefícios < br >
as lojas de varejo usar mineração de dados para identificar os produtos que não estão vendendo bem , permitindo-lhes dar espaço para mais produtos que seus clientes querem . Ao prever quantas unidades de um produto será vendido por dia, lojas de varejo pode estocar menos estoque . Ao identificar repetir os clientes , as empresas podem tentar vender produtos ou oferecer bens similares , que agrada aos clientes.
Tipos
empresas se concentrar em determinadas áreas de mineração de dados , quando melhorar a sua abordagem . A segmentação de mercado permite às empresas determinar o seu público-alvo. Identifica a rotatividade de clientes que os clientes estão dispostos a ir mais para um concorrente . A análise de tendência ajuda as empresas a determinar o futuro potencial de vendas. O marketing direto fornece informações sobre o que os clientes têm uma alta taxa de resposta de mala direta . As empresas utilizam os dados de detecção de fraude para determinar quais os tipos de transações têm a mais alta probabilidade de ser fraudulento .
Privacidade
mineração de dados apresenta uma preocupação com a privacidade , pois a rápida propagação do pessoal informação na Internet eo uso de cartões de crédito. As informações pessoais podem ser vendidos por uma empresa a um terceiro para fins de marketing . Como os sistemas de computadores se tornam mais avançados , eles serão capazes de estabelecer correlações entre extremamente grandes bases de dados de informações, permitindo que as empresas para montar um perfil muito mais detalhado dos consumidores.