É impossível dizer por que seu som não está funcionando sem mais informações. Por favor, forneça -me detalhes sobre o problema, como:

1. Sintomas:

* O que está acontecendo? Não há nenhum som? Som distorcido? Estalando?
* O que você tentou? Você reiniciou seu computador? Configurações de volume verificado?
* Quando isso começou? Isso aconteceu de repente, ou gradualmente?

2. Hardware:

* Que tipo de placa de som você tem? É integrado ou um cartão separado?
* Quais alto -falantes/fones de ouvido você está usando? Eles estão conectados diretamente ao computador ou por meio de um hub/adaptador?

3. Software:

* Qual versão do Ubuntu você está usando?
* Você instalou algum novo software recentemente?
* Você fez alguma alteração nas suas configurações de som?

Depois de me fornecer essas informações, posso fornecer conselhos mais específicos sobre como solucionar seu problema de som.

Aqui estão algumas etapas gerais de solução de problemas que você pode tentar:

* Verifique seu volume: Certifique -se de que o volume do seu computador, alto -falantes e fones de ouvido esteja todos aparecendo.
* Verifique a saída de som: Clique com o botão direito do mouse no ícone de som na bandeja do sistema e verifique se o dispositivo de saída correto está selecionado.
* Reinicie o servidor de som: Abra um terminal e execute o comando `sudo systemctl reiniciar pulseaudio`.
* Atualize seus drivers de som: Abra um terminal e execute o comando `sudo apt update &&sudo apt upgrade`.
* Verifique se há problemas de hardware: Tente conectar seus alto -falantes/fones de ouvido a uma porta diferente ou usar alto -falantes/fones de ouvido diferentes.

Se você ainda está tendo problemas, tente pesquisar on -line por uma ajuda mais específica com base em seu problema exato.