Os vírus de computador , ou malware, pode infectar e invadir um computador para o ponto onde ele se torna completamente inutilizável. Malwares benigna pode simplesmente servir -se desagradáveis ​​, anúncios indesejados para o usuário. No entanto , aqueles particularmente prejudiciais são projetados para enganar o usuário a comprar um pedaço de software fraudulento que aparece como um programa anti -vírus, ou simplesmente para roubar suas informações pessoais e financeiras . Livrar-se desses programas é essencial para usar com segurança um computador e à Internet. Se o computador é completamente ou parcialmente inutilizado , pode ser necessário para apagar seu disco rígido principal e reinstalar uma nova cópia do Windows . Coisas que você precisa
disco de instalação do Windows
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Usando um scanner de vírus
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Baixe e instale o Avast ! e Malwarebytes anti -malware a partir de seus sites. Estes programas são gratuitos, mas também tem opções premium que o usuário deve pagar. Certifique-se de permitir que ambos os programas para executar suas atualizações automáticas .
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Abertas Malwarebytes primeiro. Este programa verifica o computador em busca de malware e tentativas de removê-lo existente. Permitir Malwarebytes para executar uma varredura completa de todos os arquivos em seu disco rígido .
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Abrir Avast! e permitir que ele execute uma varredura similar. Quando ele for concluído , ele vai entrar em um modo passivo que protege o computador contra novos vírus.
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Execute tanto Avast! Malwarebytes e pelo menos uma vez por semana . Você pode configurar os dois programas para ser executado automaticamente em seu lugar. Verifique se o computador fica ligado na hora programada.
Reformatar e reinstalar o
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Faça backup de todos os dados pessoais e documentos importantes antes de continuar . Você vai apagar tudo na unidade de armazenamento principal e começar de novo. Se você não conseguir acessar qualquer um dos seus dados para apoiá-la , você provavelmente vai perder tudo.
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Insira o disco de instalação do Windows e reinicie o computador. Lembre-se, isso só é necessário se o computador está tão comprometida que os programas anti-malware são incapazes de resolver o problema, ou se você não pode mesmo usar o computador neste momento .
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Permitir que o do Windows processo de instalação para apagar e formatar o computador . O instalador irá guiá-lo através dos passos necessários.
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reinstalar todos os drivers necessários de dispositivos, atualizações do Windows e outros softwares no computador. Se você não tem discos contendo os drivers de dispositivo , você pode obter esses arquivos a partir de sites dos fabricantes de hardware ' .