? Norton é compatível com o software de desktop AOL , contanto que você tem up- to-date versões de ambos os programas. Se você tiver versões mais antigas do AOL e Norton, eles vão trabalhar em conjunto, e também com novas versões dos programas de software. Novas versões do software de desktop AOL , no entanto, não funcionará se você tiver uma versão desatualizada do Norton. AOL versão

Se você tem a versão 9.0 ou posterior do software AOL em seu computador, nem todas as versões do Norton AntiVirus será compatível com o AOL. Esta questão não decorre da AOL, mas sim a partir do software Norton identificar incorretamente o seu software AOL como uma ameaça ao seu computador. No momento da publicação , esta questão não é conhecida a ocorrência em versões do AOL anteriores à 9.0

Norton Versão

versões 2006 e anterior do software antivírus Norton. pode reconhecer AOL 9.0 e mais tarde como um vírus. Norton 2007 e mais recente não vai enfrentar esse problema , desde que a versão anterior tenha sido completamente apagado do seu computador. Se você tem o Norton 2007 ou mais tarde , e você ainda tiver um problema com compatibilidade , isso significa que alguns dos arquivos de sua versão mais antiga do Norton não foram apagados do seu disco rígido.
< Br > mensagem de erro quando tenta

Se a sua versão do AOL e Norton AntiVirus são incompatíveis, uma mensagem de erro irá apresentar em sua tela quando você tenta abrir o software AOL. O erro será: C : \\ Arquivos de programas \\ Arquivos comuns \\ Symantec Shared \\ ccApp.exe Processo Ator : C: \\ Program Files \\ AOL 9.6, AOL 9,5 \\ waol.exe . A única maneira de corrigir o problema é a atualização seu Norton e excluir todos os arquivos da versão antiga.
Fixação

Novas versões do software AOL estão disponíveis gratuitamente on-line ( daol.aol.com /software) . O Norton AntiVirus também pode ser baixado online ( norton.com ), mas você deve concordar com um ou um ou dois anos de assinatura paga . Se você precisar excluir arquivos de uma velha versão Norton, abrir a janela "Executar" no seu computador e vá em " msconfig ". Clique na guia "Inicializar" no utilitário de configuração do sistema e desmarque a caixa ao lado de " ,. . ccApp "Depois de clicar em" Aplicar ", reinicie o computador