ITunes Genius precisa se comunicar com a loja iTunes , a fim de recomendar músicas para você . Se você está correndo em problemas que poderiam ser causados ​​por Kapersky software anti -vírus, mas às vezes é difícil dizer qual o programa que está realmente causando o problema. Você pode ter que reconfigurar as configurações do software Kapersky , mas também para solucionar outros problemas de segurança. Configurações do Computador

Antes de fazer qualquer alteração em seu software de segurança , certifique-se de que as configurações do seu computador são ideais para o iTunes. A zona de data, hora e tempo todos devem estar corretas. Você também deve executar a última versão do iTunes da Apple disponíveis e instalar as atualizações do Windows. Além disso, verifique se há atualizações para o seu roteador ou o firmware do modem; . Consulte o site do seu provedor de serviços de Internet para obter instruções sobre como fazer isso
Atualizações Kapersky

Para programas para Kapersky trabalhar de forma otimizada eles precisam ter todas as atualizações disponíveis instalado e funcionando. Para verificar se há atualizações a partir do seu ambiente de trabalho, clique no logo do Kapersky na bandeja do sistema do Windows, localizado no canto inferior direito da tela . Clique em " Update Center " e "Run Update. " Set as atualizações para serem executados automaticamente , se não já. Uma vez Kapersky é up- to-date , execute uma verificação completa do sistema.
Kapersky Configuração

Se Kapersky ainda está a interferir com o iTunes Genius depois de ter ajustado configurações do seu computador e atualiza todos os softwares relevantes , re- configurar as definições do programa deve resolver o problema. Kapersky pode ajustar automaticamente para trabalhar com os aplicativos instalados em seu computador. Configurações do programa abre clicando no logo Kapersky na bandeja do sistema do Windows e clique em "Configurações" no canto superior direito . Em seguida, clique em "Restaurar " no canto inferior esquerdo para iniciar o Assistente de Configuração e siga as instruções.
Firewall do Windows

seu firewall do Windows pode também bloquear certas funções em iTunes se não for devidamente configurado. Para alterar as configurações , abra o Painel de Controle no menu Iniciar. Clique em " Sistema e Segurança " e selecione "Permitir um programa ou recurso pelo Firewall do Windows" por baixo "Firewall do Windows ". Clique no botão " Alterar Configurações " e selecione a caixa de seleção iTunes. Certifique-se de que a caixa de seleção na coluna "Público" também está selecionada para o iTunes pode se comunicar com a iTunes Store. Clique em " OK" quando terminar .
Outros erros

Outros erros podem ocorrer durante a conexão com a loja iTunes que não estão relacionados com Kapersky . Se você já realizou todas as atualizações e configurações necessárias para o Windows , o iTunes e Kapersky , mas você ainda tem um problema , nota de todas as mensagens de erro que você recebe durante a execução do iTunes. Consulte a ajuda da Apple para determinar o que fazer com as mensagens de erro específicas.