AVG oferece vários produtos de software para proteger os computadores contra vírus , malware, hackers e ladrões de identidade. Seja qual for a versão e tipo de software AVG você está usando, quando o aplicativo pára de funcionar inesperadamente , a segurança do seu computador provavelmente está comprometida e aberta para o ataque. Identificar rapidamente a razão pela qual o programa parou vai ajudar a proteger o seu computador e sua paz de espírito contra as ameaças que podem causar danos duradouros. Upgrades Programa
AVG pode parar para uma variedade de razões. Quando você abrir a interface , ele pode aparecer em branco sem ícones clicáveis ou opções de menu. Isso pode indicar que o AVG parou porque uma atualização automática de software está em andamento. AVG também pode parar enquanto estiver a instalar manualmente uma nova versão do software ou remoção de uma versão antiga . Quando AVG pára de funcionar , você pode não perceber de imediato até que aparece um erro avisando que o software não está mais funcionando ou se notar que um recurso de proteção já não está marcada como ativa na tela da interface.
< br > Software conflitos
AVG pode parar de funcionar por causa de conflitos com outros softwares. Se o AVG pára durante um processo de instalação , remoção ou atualização, então é provável que você está lidando com um problema de conflito de software . AVG recomenda que você feche todas as janelas abertas e desativar outros programas de segurança e de controle dos pais durante a instalação do software AVG . Depois de fechar todos os aplicativos em execução , você pode tentar re- instalar o AVG novamente.
Problemas conhecidos
AVG pode parar de funcionar por causa de um problema conhecido com o software versão que você está usando. Para verificar se a sua versão do AVG parou por causa de um problema conhecido , você pode navegar até a página de apoio ao cliente AVG , clique no botão " Obter suporte " para o seu produto em particular e rever o " Tópicos " lista de seção. Você também pode clicar em " FAQs e tutoriais em vídeo " para rever a FAQ Técnico do AVG .
Unknown Causas
Às vezes AVG pára por uma razão desconhecida . Se você já esgotou outras avenidas, perto do AVG e reabri-lo . Se o problema persistir , reinicie o computador e volte a abrir AVG . Se você ainda não pode fazê-lo funcionar , restaurar o computador de volta a um tempo em que trabalhou AVG - clique em " Iniciar" e , em seguida, destacar "Todos os Programas ", "Acessórios " e " Ferramentas de Sistema" Escolha . "Restauração do sistema " e siga as instruções na tela . Se restaurar seu computador para um momento anterior não ajudar, clique em "Ajuda " na interface se disponível e selecione " Obter Ajuda Online ". Alternativamente , vá para o apoio ao cliente AVG página , clique em " Obter suporte " para seu produto AVG e selecione uma opção de chat ou telefone . Você também pode clicar no botão " AVG Forums " e procurar o seu problema em tópicos do fórum já existentes , ou você pode iniciar um novo tópico pedindo ajuda.