Se o seu computador PC com o Windows XP é o congelamento depois de instalar um novo programa antivírus , é provável , porque você já tinha um outro aplicativo antivírus configurado. É perigoso ter dois programas antivírus instalados no mesmo computador, porque eles podem reconhecer uns aos outros como itens perigosos e danificar seus arquivos de sistema . Para resolver o problema , você precisará desinstalar completamente o antigo aplicativo antivírus . Instruções
1

Mantenha pressionada a tecla "Ctrl ", "Alt " e " apagar " as teclas ao mesmo tempo para puxar para cima o menu de segurança do Windows.
2

Clique em o botão "Gerenciador de Tarefas " .
3

Realce o programa de instalação que está congelando e aperte o botão "Finalizar tarefa " .
4

Abra o menu Iniciar e clique em " Painel de Controle".
5

clique duas vezes no ícone " Adicionar ou Remover Programas " .
6

Encontre o seu antigo aplicativo antivírus na lista de programas e clique sobre ele .
7

Pressione o botão "Remover" e siga as instruções na tela para desinstalar o software.
8

Reinicie o computador PC. O sistema não deve mais congelar agora que apenas uma aplicação antivírus está instalado .