1. Verifique sua conexão com a Internet. Certifique-se de ter uma conexão de Internet forte e estável. Se a sua conexão com a Internet estiver fraca, o WhatsApp pode não conseguir carregar a foto do seu perfil.
2. Limpe o cache do WhatsApp. Limpar o cache do WhatsApp pode ajudar a resolver problemas de carregamento da foto do seu perfil. Para limpar o cache do WhatsApp, abra o WhatsApp e vá em Configurações> Armazenamento e dados> Limpar histórico de bate-papo .
3. Atualize seu aplicativo WhatsApp. Certifique-se de ter a versão mais recente do WhatsApp instalada. Para atualizar o WhatsApp, abra a Google Play Store ou App Store e procure por WhatsApp. Se uma atualização estiver disponível, toque em Atualizar .
4. Reinstale seu aplicativo WhatsApp. Se as etapas acima não funcionarem, pode ser necessário reinstalar o aplicativo WhatsApp. Para reinstalar o WhatsApp, exclua o aplicativo do seu dispositivo e baixe-o e instale-o novamente na Google Play Store ou App Store.
5. Entre em contato com o suporte do WhatsApp. Se ainda estiver tendo problemas para carregar sua foto de perfil, entre em contato com o suporte do WhatsApp para obter ajuda. Para entrar em contato com o suporte do WhatsApp, abra o WhatsApp e vá para Configurações> Ajuda> Entre em contato conosco .