Aqui estão algumas soluções possíveis para tentar quando as notas do Instagram não estão sendo exibidas:
1. Verifique sua conexão com a Internet: Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet. Interrupções ou velocidades lentas podem causar problemas no carregamento ou exibição de notas.
2. Atualizar Instagram: Certifique-se de ter a versão mais recente do Instagram instalada. Se uma atualização estiver disponível, instale-a e verifique se as notas estão funcionando.
3. Reinicie o aplicativo: Tente fechar o aplicativo Instagram e reiniciá-lo. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas temporários.
4. Limpar dados do aplicativo: No seu telefone, vá para Configurações> Aplicativos> Instagram> Armazenamento> Limpar dados. Tenha em mente que isso pode apagar seus dados de login, então faça login novamente após limpar os dados.
5. Verifique as restrições do aplicativo: Se você tiver alguma restrição de aplicativo ou configurações de economia de bateria ativadas, certifique-se de que elas não estejam afetando o Instagram. Por exemplo, desabilitar dados em segundo plano pode impedir o carregamento de notas.
6. Verifique as permissões: Confirme se o Instagram possui as permissões necessárias. No seu telefone, vá em Configurações> Aplicativos> Instagram> Permissões e certifique-se de que tudo esteja habilitado.
7. Reinstale o Instagram: Tente desinstalar e reinstalar o Instagram. Isso redefinirá o aplicativo e poderá corrigir quaisquer problemas subjacentes.
8. Sair e entrar novamente: Saia da sua conta do Instagram e faça login novamente. Isso pode atualizar sua conexão com os servidores e resolver o problema.
9. Verifique se há interrupções no serviço: Ocasionalmente, o Instagram enfrenta problemas de servidor que podem afetar recursos como o Notes. Fique de olho nas contas oficiais do Instagram ou sites de tecnologia para confirmar se há algum problema contínuo.
10. Entre em contato com o Suporte ao Cliente: Se você tentou as etapas acima e as notas ainda não aparecem, entre em contato com o suporte ao cliente do Instagram. Forneça detalhes sobre o problema e compartilhe todas as capturas de tela que você tiver do problema.
Alguns usuários também relataram que alterar as configurações de data e hora do telefone pode ajudar a resolver esse problema. No entanto, isso pode interferir em outros aplicativos do seu telefone, portanto, proceda com cuidado.
