Se suas histórias do Instagram não estão carregando e o círculo continua girando para sempre, tente estas possíveis soluções:
1. Verifique sua conexão com a Internet: • Certifique-se de ter uma conexão Wi-Fi ou de dados móveis estável e forte.
• Experimente alternar entre Wi-Fi e dados móveis para ver se isso faz diferença.
2. Reinicie o aplicativo Instagram: • Feche completamente o aplicativo Instagram no menu multitarefa do seu dispositivo.
• Em seguida, reinicie o aplicativo para ver se isso resolve o problema.
3. Atualize o aplicativo Instagram: • Acesse a App Store (para iOS) ou Google Play Store (para Android) e verifique se há atualização disponível para Instagram.
• Se houver uma atualização, instale-a e veja se as histórias começam a carregar.
4. Limpe o cache do aplicativo Instagram: • Acesse as configurações do seu dispositivo e encontre o aplicativo Instagram.
•Selecione a opção para limpar o cache.
•Observação:limpar o cache não excluirá nenhuma foto, vídeo ou postagem, mas poderá remover arquivos temporários que podem estar causando o problema.
5. Faça login novamente no Instagram: • Saia da sua conta do Instagram nas configurações do aplicativo.
• Em seguida, faça login novamente para ver se isso resolve o problema de carregamento de histórias.
6. Verifique se há processos em segundo plano: • Feche todos os aplicativos desnecessários em execução em segundo plano no seu dispositivo. Às vezes, muitos processos podem sobrecarregar os recursos do seu dispositivo e causar problemas como o não carregamento de histórias.
7. Reinstale o aplicativo Instagram: • Como último recurso, você pode tentar reinstalar o aplicativo Instagram.
• Exclua o aplicativo do seu dispositivo, vá até a App Store ou Play Store e reinstale a versão mais recente.
8. Entre em contato com o suporte do Instagram: • Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, você pode entrar em contato diretamente com o suporte do Instagram e explicar o problema que está enfrentando com o carregamento das histórias.
