1.
Verifique sua conexão com a Internet. Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet, seja Wi-Fi ou dados de celular.
2.
Certifique-se de que seu número de telefone esteja atualizado. Se você alterou recentemente seu número de telefone, será necessário atualizá-lo em seu perfil do Instagram. Para fazer isso, acesse seu perfil, toque nos três pontos no canto superior direito e depois toque em “Configurações”. Em “Conta”, toque em “Número de telefone” e digite seu novo número.
3.
Limpe o cache do Instagram. Limpar o cache pode ajudar a resolver problemas técnicos do aplicativo. Para limpar o cache, acesse as configurações do seu telefone, toque em “Aplicativos e notificações” e depois em “Instagram”. Em “Armazenamento”, toque em “Limpar cache”.
4.
Desinstale e reinstale o Instagram. Se as etapas acima não funcionarem, você pode tentar desinstalar e reinstalar o Instagram. Para fazer isso, pressione e segure o ícone do Instagram na tela inicial e toque em “Desinstalar”. Depois de desinstalado, acesse a App Store ou Google Play e reinstale-o.
5.
Entre em contato com o suporte do Instagram. Se ainda estiver com problemas para receber o código SMS, entre em contato com o suporte do Instagram para obter ajuda. Para fazer isso, acesse a central de ajuda do Instagram, clique em “Fale Conosco” e selecione o tópico apropriado. Você pode então preencher o formulário e enviá-lo.
