Veja como corrigir o problema “Não é possível conectar o dispositivo Bluetooth” no Windows 10:
1. Execute o solucionador de problemas de Bluetooth: - Pressione
Tecla Windows + I para abrir Configurações.
- Vá para
Atualização e segurança>
Solucionar problemas .
- Clique em
Solucionadores de problemas adicionais e selecione
Bluetooth .
- Execute o solucionador de problemas e siga suas instruções.
2. Verifique se há atualizações do Windows: - Certifique-se de que seu Windows 10 esteja atualizado. Vá para
Configurações>
Atualização e segurança>
Atualização do Windows e verifique se há atualizações.
3. Ativar/desativar Bluetooth: - Pressione
Tecla Windows + A para abrir o Centro de Ação.
- Clique no botão
Bluetooth ícone para desligá-lo
Desligado e depois
Ativado .
4. Ative o modo detectável: - Vá para
Configurações>
Bluetooth e outros dispositivos .
- Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado e clique em
Mais opções de Bluetooth .
- Marque a caixa
Permitir que dispositivos Bluetooth encontrem este PC .
5. Redefinir a pilha Bluetooth: - Digite
cmd na barra de pesquisa e selecione
Executar como administrador .
- Na janela do prompt de comando, digite os seguintes comandos e pressione
Enter depois de cada:
```
sc parar bthserv
sc iniciar bthserv
```
- Reinicie o seu PC.
6. Experimente uma porta USB diferente: - Se o seu dispositivo Bluetooth se conectar via USB, tente conectá-lo a uma porta USB diferente do seu PC.
7. Atualizar drivers Bluetooth: - Pressione
Tecla Windows + X e selecione
Gerenciador de Dispositivos .
- Expanda
Bluetooth , clique com o botão direito no dispositivo Bluetooth e selecione
Atualizar driver .
- Siga as instruções na tela para atualizar os drivers.
8. Desinstale e reinstale os drivers Bluetooth: - Se a atualização dos drivers não ajudar, desinstale-os e reinstale-os. Clique com o botão direito no dispositivo Bluetooth no
Gerenciador de Dispositivos , selecione
Desinstalar dispositivo e reinicie o seu PC.
9. Redefinir configurações de Bluetooth: - Pressione
Tecla Windows + I para abrir Configurações.
- Vá para
Rede e Internet>
Bluetooth e outros dispositivos .
- Clique em
Redefinir configurações de Bluetooth botão.
10. Desative a inicialização rápida: - Pressione
Tecla Windows + R , digite
powercfg.cpl e pressione
Enter .
- Clique em
Escolher a função do botão liga/desliga .
- Desmarque a caixa
Ativar inicialização rápida (recomendado) .
- Salve as alterações e reinicie o seu PC.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, tente reiniciar o dispositivo Bluetooth e o PC ou consulte a documentação fornecida com o dispositivo para obter etapas específicas de solução de problemas.
