Aqui estão algumas soluções possíveis que você pode tentar para resolver o problema de notificações do Telegram que não funcionam no Android:
1. Verifique as configurações de notificação: - Acesse o aplicativo "Configurações" do seu dispositivo Android.
- Toque em "Aplicativos e notificações".
- Encontre o aplicativo "Telegram" e toque nele.
- Vá em “Notificações” ou “Notificações de aplicativos”.
- Certifique-se de que as notificações estejam habilitadas para o Telegram e que “Prioridade” ou “Importância” esteja definida como “Alta” ou equivalente.
2. Verifique os canais de notificação: - Algumas versões do Android possuem "Canais de Notificação".
- Abra as configurações do Telegram no aplicativo e toque em “Notificações e Sons”.
- Toque em um canal de notificação (por exemplo, "Mensagens", "Grupos") e certifique-se de que as notificações estejam ativadas.
3. Reinicie seu dispositivo: - Às vezes, simplesmente reiniciar o dispositivo Android pode resolver problemas de notificação.
4. Atualizar aplicativo Telegram: - Abra a Google Play Store e verifique se há alguma atualização pendente para o aplicativo Telegram. Se disponível, instale a atualização.
5. Limpar cache do telegrama: - Vá para as “Configurações” do seu dispositivo.
- Toque em "Aplicativos e notificações".
- Encontre o Telegram e toque nele.
- Toque em "Armazenamento".
- Toque no botão "Limpar Cache".
6. Reinstale o Telegram: - Considere desinstalar e reinstalar o Telegram da Google Play Store. Às vezes, isso resolve problemas de notificação.
7. Verifique Economia de dados ou Economia de bateria: - Se o seu dispositivo tiver um recurso "Economia de dados" ou "Economia de bateria", certifique-se de que ele não esteja restringindo dados de segundo plano para o Telegram.
8. Redefinir padrões de notificação: - Vá para "Configurações"> "Aplicativos e notificações"> "Notificações"> "Configurações de notificação de aplicativos"> Telegram> "Redefinir preferências de notificação".
9. Verifique o modo Não perturbe: - Certifique-se de que seu dispositivo Android não esteja no modo Não perturbe ou Silencioso, pois isso pode suprimir as notificações.
10. Verifique as permissões do telefone: - Certifique-se de que o Telegram tenha as permissões necessárias, como “Mostrar notificações” e “Acessar notificações do dispositivo”.
11. Verifique os sons de notificação do telefone: - Certifique-se de que os sons gerais de notificação do seu dispositivo estejam ativados e não silenciados.
12. Entre em contato com o suporte do Telegram: - Se nenhuma dessas soluções funcionar, você pode entrar em contato com o suporte do Telegram para obter mais assistência.
Experimente estes passos um por um e verifique se as notificações do Telegram voltam a funcionar.
