É frustrante quando você tenta desinstalar um programa, mas permanece teimosamente em seu sistema. Não se preocupe, é um problema comum com várias soluções em potencial. Aqui está um guia passo a passo para ajudá-lo a enfrentar isso:
1. Verifique se há restos de arquivos e entradas: *
Windows: *
Use o painel de controle "programas e recursos": * Pressione
Tecla do Windows + R e tipo
appwiz.cpl , então pressione
enter .
* Procure o programa na lista. Se ainda estiver lá, tente desinstalá -lo novamente.
*
Excluir manualmente arquivos: * Pesquise a pasta de instalação do programa. Normalmente, está em
C:\ Arquivos de Programas ou
C:\ Arquivos de programas (x86) .
*
CUIDADO:Tenha muito cuidado ao excluir arquivos! Você pode remover acidentalmente arquivos importantes do sistema. Se você não tiver certeza, é mais seguro deixar a pasta em paz.
*
Pesquise entradas de registro: * Pressione
Tecla do Windows + R e tipo
regedit , então pressione
enter .
*
CUIDADO:O Registro é uma parte vital do Windows. Certifique -se de saber o que está fazendo antes de editar qualquer coisa! * Pesquise entradas relacionadas ao nome do programa. Se você encontrar algum, clique com o botão direito do mouse neles e escolha
Excluir .
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mac: *
Use a pasta "Aplicativos": * Arraste o ícone do programa para o
lixo BIN.
*
esvaziar o lixo para remover completamente o programa.
*
Excluir manualmente arquivos: * Os arquivos do programa estarão localizados nos aplicativos
pasta. Você pode procurá -los pelo nome.
*
CUIDADO:Exclua apenas os arquivos que você tem certeza fazem parte do programa. Cuidado para não excluir mais nada. *
pasta da biblioteca: * A pasta da biblioteca contém preferências do programa e outros arquivos. Geralmente está escondido. Para acessá -lo, Open Finder, depois vá para
vá> vá para a pasta e tipo `~/biblioteca`.
* Pesquise quaisquer arquivos ou pastas relacionadas ao programa e exclua -os.
2. Use um desinstalador de terceiros: *
Windows: Programas como
Revo Uninstaller ,
iobit desinstalador e
Ashampoo Uninstaller pode ser muito eficaz na remoção de programas teimosos e seus arquivos restantes.
*
mac: Você pode experimentar aplicativos como
appcleaner ou
CleanMymac x .
3. Use um ponto de restauração do sistema: *
Windows: Se o problema ocorreu recentemente, você poderá restaurar seu sistema até um ponto antes da instalação do programa.
* Vá para
start> Configurações> atualização e segurança> recuperação .
* Sob
Opções de recuperação , escolha
"Open System Restore" .
* Siga as instruções para escolher um ponto de restauração.
*
mac: Os backups da máquina do tempo podem ajudá -lo a restaurar seu sistema para um estado anterior.
4. Reinstale o sistema operacional: * Esta é a solução mais drástica, mas pode corrigir problemas persistentes com programas.
*
IMPORTANTE:Faça backup de todos os seus dados antes de reinstalar o sistema operacional! 5. Entre em contato com o desenvolvedor do programa: * O desenvolvedor do programa pode ter instruções específicas para removê -lo ou uma ferramenta dedicada ao desinstalador. Verifique o site ou os fóruns de suporte.
Antes de tentar qualquer uma dessas etapas, é essencial fazer backup de seus dados importantes. Se você não tem certeza sobre nada, é sempre melhor consultar um amigo ou profissional com conhecimento em tecnologia.
