A solução para um problema com aplicativos corrompidos depende muito do * o que * é corrompido e * como * está corrompido. Não há uma única bala mágica. No entanto, aqui estão algumas abordagens comuns:
Para menor corrupção: *
Reinicie o computador: Às vezes, uma reinicialização simples limpa arquivos ou processos temporários que estão interferindo no aplicativo.
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Reparar o aplicativo: Muitas aplicações têm uma função de reparo integral. Procure opções nas configurações do aplicativo, desinstalador ou no painel de controle do seu sistema operacional (como "programas e recursos" no Windows).
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Atualize o aplicativo: Uma aplicação desatualizada pode ter bugs conhecidos que foram corrigidos em uma versão mais recente. Verifique se há atualizações através do próprio aplicativo ou do site de seu desenvolvedor.
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Verifique se há arquivos temporários: Arquivos temporários corrompidos podem interferir na operação de um aplicativo. A limpeza de arquivos temporários ou cache (cache do navegador, cache do aplicativo etc.) pode resolver o problema. A localização desses arquivos varia dependendo do sistema operacional e da aplicação.
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Execute um verificador de arquivo do sistema (SFC): (Somente Windows) Este utilidade interno digitaliza e tenta reparar arquivos de sistema corrompidos que podem estar afetando o aplicativo. Aberto do comando prompt como administrador e execute `sfc /scannow`.
Para uma corrupção mais grave: *
Reinstale o aplicativo: Esta geralmente é a solução mais eficaz. Desinstale completamente o aplicativo e, em seguida, reinstale -o de uma fonte confiável (não um site aleatório).
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Execute uma varredura de malware: O malware pode corromper aplicativos ou interferir em sua operação. Execute uma digitalização completa do sistema com seu software antivírus.
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Restaurar um ponto de restauração do sistema anterior (Windows): Se você tiver pontos de restauração do sistema ativados, poderá reverter seu sistema para um ponto antes que a corrupção ocorra. Isso desfazerá alterações feitas ao seu sistema, incluindo potencialmente corrigir o aplicativo corrompido.
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Reparar ou reinstalar o sistema operacional: Como último recurso, se a corrupção for difundida ou afetar várias aplicações, pode ser necessária uma instalação de reparo ou limpeza do seu sistema operacional. Isso só deve ser feito se outras soluções falharem, pois ele apagará seus dados (a menos que o backup).
Antes de tentar medidas drásticas: *
Identifique a mensagem de erro específica: A mensagem de erro (se houver) geralmente fornece pistas sobre a natureza da corrupção e as soluções em potencial.
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Verifique o site da documentação ou suporte do aplicativo: O site do desenvolvedor pode oferecer dicas ou soluções de solução de problemas específicas para o aplicativo.
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Pesquise online a mensagem de erro ou problema específico: Muitos problemas comuns têm soluções prontamente disponíveis em fóruns e sites.
Lembre -se de sempre fazer backup de seus dados importantes antes de tentar qualquer grande reparo ou reinstalação de procedimentos.
