O erro "parou de funcionar" é uma mensagem de erro genérica que pode aparecer nos computadores do Windows por vários motivos. Para corrigi -lo, precisamos entender o contexto:qual aplicativo está travando, quando trava e quaisquer mensagens de erro exibidas.
Aqui está um colapso de etapas que você pode seguir para corrigir o erro "Parou de funcionar":
1. Identifique o aplicativo específico *
Observe o aplicativo: Que aplicativo específico está lhe dando o erro?
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Verifique as mensagens de erro: A mensagem de erro fornece alguma informação adicional sobre o problema?
2. Solução de problemas básicos *
reiniciar: Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver falhas temporárias.
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Atualizações: Verifique se o sistema operacional do Windows e o aplicativo específico estão atualizados. Verifique se há atualizações no Windows Update e nas configurações do aplicativo.
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Permissões: Verifique se o aplicativo possui as permissões necessárias para executar. Você pode verificar isso nas configurações do seu computador.
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antivírus/firewall: Desative temporariamente seu antivírus ou firewall para ver se eles estão interferindo no aplicativo. Seja cauteloso com isso, pois pode tornar seu computador mais vulnerável.
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Atualizações do driver: Se o erro estiver relacionado a um dispositivo específico (como uma impressora ou placa gráfica), atualize os drivers. Você pode encontrar atualizações do driver no site do fabricante.
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Espaço de disco: Certifique -se de ter espaço livre de disco livre suficiente. Um disco rígido completo pode causar vários erros.
3. Solução de problemas mais avançada *
verificador de arquivo do sistema: Execute a ferramenta System File Checker (SFC) para digitalizar e reparar arquivos do sistema corrompido. Você pode abrir o prompt de comando como administrador e digitar `sfc /scannow`.
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BOOT LIMPE: Realize uma bota limpa para eliminar conflitos de programas de inicialização. Isso envolve o início do Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas.
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Reinstale o aplicativo: Desinstale o aplicativo e reinstale -o na Microsoft Store ou sua fonte original.
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Rollback Driver: Se você atualizou recentemente um driver, tente rolá -lo de volta para uma versão mais antiga.
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Restauração do sistema: Se o erro começou recentemente, considere o uso de um ponto de restauração do sistema para reverter seu sistema para um estado anterior.
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Reinstalar as janelas: Como último recurso, você pode tentar reinstalar as janelas. Isso deve ser usado apenas como uma etapa final se tudo mais falhar.
4. Procure ajuda profissional *
Suporte da Microsoft: Se você não conseguir resolver o problema, entre em contato com o suporte da Microsoft para obter assistência.
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Suporte técnico de terceiros: Considere entrar em contato com um serviço de reparo de computador respeitável, se não estiver confortável, solucionando ainda mais.
Notas importantes: *
Backup seus dados: Antes de executar qualquer etapa avançada de solução de problemas, é crucial fazer backup de seus dados importantes.
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Tenha cuidado com a reinstalação: Certifique -se de fazer backup de seus dados antes de reinstalar o Windows ou qualquer aplicativo.
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Segurança: Seja cauteloso sobre o download do software de fontes desconhecidas.
Seguindo estas etapas e fornecendo informações mais específicas sobre o erro, você pode se aproximar de corrigir o erro "parou de funcionar" no seu computador Windows.
