O código de erro 0x800CCC0B é um erro do Windows Update que ocorre quando o Windows não consegue baixar ou instalar atualizações. Isso pode ser causado por vários fatores, incluindo:
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Um problema com o serviço Windows Update. O serviço Windows Update é responsável por baixar e instalar atualizações. Se este serviço não estiver em execução ou funcionando corretamente, você poderá receber o erro 0x800CCC0B.
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Um problema com o registro do Windows. O registro do Windows é um banco de dados que armazena informações sobre a configuração do seu computador. Se houver um problema com o registro, o Windows poderá não conseguir encontrar ou instalar atualizações.
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Um problema com sua conexão com a Internet. Se a sua conexão com a Internet não estiver funcionando corretamente, o Windows poderá não conseguir baixar as atualizações.
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Um problema com seu software de segurança. Alguns softwares de segurança podem interferir no Windows Update. Se você estiver usando software de segurança, tente desativá-lo temporariamente para ver se isso resolve o problema.
Se você estiver recebendo o erro 0x800CCC0B, há algumas coisas que você pode tentar para corrigir o problema:
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Reinicie seu computador. Muitas vezes, isso pode corrigir pequenos problemas com o serviço Windows Update e o registro do Windows.
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Execute a solução de problemas do Windows Update. O Solucionador de problemas do Windows Update é uma ferramenta que pode ajudá-lo a identificar e corrigir problemas com o Windows Update.
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Redefinir o serviço Windows Update. Isso pode ser feito seguindo estas etapas:
1. Abra o
Iniciar menu e digite "services.msc".
2. Nos
Serviços janela, encontre o
Windows Update serviço.
3. Clique com o botão direito em
Windows Update serviço e selecione
Parar .
4. Depois que o serviço for interrompido, clique com o botão direito nele novamente e selecione
Iniciar .
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Reinstale o Windows Update. Esta é uma medida mais drástica, mas pode ser necessária se as etapas acima não funcionarem. Para reinstalar o Windows Update, siga estas etapas:
1. Abra o
Iniciar menu e digite "Painel de Controle".
2. No
Painel de Controle , clique em
Programas e Recursos .
3. Em
Programas e Recursos janela, encontre o
Windows Update entrada e clique em
Desinstalar .
4. Após a desinstalação do Windows Update, reinicie o computador.
5. Quando o computador for reiniciado, o Windows Update será reinstalado automaticamente.
Se ainda estiver recebendo o erro 0x800CCC0B após tentar as etapas acima, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter assistência.