Um computador reiniciando aleatoriamente depois que uma restauração do sistema é frustrante! Ele sugere fortemente um hardware ou um problema de software profundamente arraigado que uma restauração não pode corrigir. Aqui está um guia abrangente de solução de problemas para ajudá -lo a identificar a causa e, esperançosamente, resolver o problema:

1. Descartando problemas óbvios de software (mesmo após uma restauração):

* Verifique se há conflitos de motorista/motoristas desatualizados:

* Como verificar:
* Open Gerenciador de dispositivos (Procure na barra de pesquisa do Windows).
* Procure quaisquer dispositivos com uma marca de exclamação amarela (!) Ou um X. Red. Estes indicam problemas de motorista.
* Além disso, verifique especificamente os drivers para sua placa gráfica, adaptador de rede e qualquer hardware instalado recentemente.

* O que fazer:
* Atualizar drivers: Clique com o botão direito do mouse no dispositivo problemático e selecione "Atualizar driver". Escolha "Pesquise automaticamente os drivers".
* desinstalar/reinstalar drivers: Se a atualização não funcionar, desinstale o driver completamente (clique com o botão direito do mouse, "desinstalar dispositivo"). Em seguida, reinicie seu computador. O Windows geralmente tenta reinstalar um driver genérico. Se isso não funcionar, vá para o site * do fabricante * (por exemplo, NVIDIA, AMD, Intel, Realtek) e faça o download do * mais recente * driver especificamente para a versão do sistema operacional.
* Rollback Drivers: Se o problema iniciar * após * uma atualização do driver, tente voltar para uma versão anterior do driver. No Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no dispositivo, vá para "Propriedades", depois a guia "Driver" e clique em "ROLL BACK DRITOR" (se o botão estiver ativado).

* Atualizações do Windows:
* Verifique se o Windows está * completamente * atualizado. Vá para Configurações> Atualização e segurança> Windows Update e clique em "Verifique se há atualizações". Instale todas as atualizações disponíveis, incluindo as opcionais. Às vezes, atualizações aparentemente não relacionadas podem corrigir problemas subjacentes ao sistema.

* Verifique os programas de inicialização:
* Mesmo após uma redefinição, alguns programas podem ser reexitados ou em execução em segundo plano.
* Como verificar:
* Abrir Gerenciador de tarefas (Ctrl+Shift+ESC).
* Vá para a guia "Startup".
* Desative todos os programas que você não precisa correr na inicialização. Um culpado comum é um software desnecessário de fabricantes de hardware (por exemplo, utilitários de impressoras, software em pacote).
* Por que isso importa: Às vezes, um programa de inicialização com defeito pode causar instabilidade do sistema.

* BOOT LIMPE:
* Uma inicialização limpa inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização. Isso ajuda a identificar se um programa de fundo está causando as reinicializações.
* Como executar uma bota limpa:
1. Pressione a tecla Windows + R , digite `mSconfig` e pressione Enter.
2. Na janela Configuração do sistema, vá para a guia "Serviços".
3. Verifique a caixa "Ocultar todos os serviços da Microsoft" (importante!).
4. Clique em "Desativar tudo".
5. Vá para a guia "Startup" e clique em "Abra o gerenciador de tarefas".
6. No gerente de tarefas, desative * todos os itens de inicialização.
7. Feche o gerenciador de tarefas e clique em "OK" na janela Configuração do sistema.
8. Reinicie o seu computador.
* O que fazer depois de uma bota limpa: Se o reiniciar aleatório parar, inicie a reativação dos serviços e os programas de inicialização um por vez (reinicie-se após cada um) até que o problema retorne. Isso identificará o culpado.

2. Problemas de hardware (os culpados mais prováveis):

* superaquecimento: Esta é uma causa * muito * comum de reinicializações aleatórias.
* sintomas: O computador pode funcionar bem por um tempo e depois desligou de repente, especialmente quando faz algo exigente (jogos, edição de vídeo).
* Verificando temperaturas:
* Faça o download de um programa de monitoramento de hardware como hwmonitor (grátis e respeitável). Execute -o em segundo plano enquanto usa seu computador.
* Preste atenção às temperaturas da CPU e da GPU, especialmente sob carga.
* temperaturas aceitáveis ​​(diretrizes gerais):
* CPU: Inativo:30-50 ° C; Sob carga:<80 ° C (idealmente <70 ° C)
* gpu: Inativo:30-50 ° C; Sob carga:<85 ° C (idealmente <80 ° C)
* Altas temperaturas indicam:
* Resfriamento ruim: Acúmulo de poeira, fãs fracassados, dissipador de calor inadequado.
* Degradação da pasta térmica: A pasta térmica entre a CPU/GPU e a dissipação de calor seca com o tempo, reduzindo a transferência de calor.
* Soluções :
* Limpe o seu computador: Use ar comprimido para remover poeira de ventiladores, dissipadores de calor e aberturas de ventilação. *Cuidado para não danificar nenhum componente.*
* Verifique a operação do ventilador: Certifique -se de que todos os fãs estejam girando corretamente (fã da CPU, fã da GPU, fãs de casos). Substitua todos os fãs com falha.
* Reaplicar a pasta térmica: Esta é uma tarefa mais avançada, mas pode fazer uma diferença significativa. Assista a vídeos e siga as instruções com cuidado. Use pasta térmica de boa qualidade.
* Melhore o resfriamento: Considere adicionar mais ventiladores de casos, atualizando seu refrigerador da CPU ou mesmo resfriamento líquido (se apropriado para o seu sistema).

* RAM problemas: A RAM com defeito pode causar falhas e reinicializações aleatórias.
* Testando RAM:
* Windows Memory Diagnostic: Digite "Windows Memory Diagnostic" na barra de pesquisa do Windows e execute a ferramenta. Ele agendará um teste de memória no próximo reinicialização. Deixe completo. Este é um teste básico.
* memtest86: Esta é uma ferramenta de teste RAM mais completa e confiável. Faça o download de [https://www.memtest86.com/ ](https://www.memtest86.com/) e crie uma unidade USB inicializável. Inicialize a partir da unidade USB e deixe o Memtest86 executar por várias horas (ou mesmo durante a noite). Quaisquer erros indicam RAM com defeito.
* Soluções :
* Se o teste de memória encontrar erros, substitua o (s) módulo (s) com defeito (s).

* Problemas de fonte de alimentação (PSU): Um PSU com falha é um culpado comum, especialmente em computadores ou computadores mais antigos com componentes famintos por potência.
* sintomas: Reinicializações aleatórias, desligamentos sob carga, instabilidade do sistema, dificuldade em iniciar. Às vezes, você pode ouvir ruídos incomuns da PSU.
* testando o PSU: O teste de um PSU requer equipamento especializado corretamente. A melhor maneira de diagnosticar uma PSU com falha é frequentemente * substituí -lo * por uma boa PSU conhecida de potência suficiente. Se o problema desaparecer, você encontrou a causa.
* Considerações:
* potência: Certifique -se de que seu PSU tenha potência suficiente para alimentar todos os seus componentes. Use uma calculadora PSU para estimar seus requisitos de energia.
* Qualidade: Não economize no PSU. Compre uma marca respeitável.

* DISCURSO DE RUSTO/SSD PROBLEMAS: Um disco rígido com falha ou SSD pode causar instabilidade do sistema.
* Verificando a unidade:
* Verifique o disco (chkdsk): Abra o prompt de comando como administrador (pesquise "CMD", clique com o botão direito do mouse ", execute como administrador"). Digite `chkdsk /f /r c:` (substitua `c:` pela letra de unidade da instalação do Windows). Ele perguntará se você deseja agendar o cheque para o próximo reinicialização. Diga sim e reinicie seu computador.
* Ferramenta de diagnóstico do fabricante: Faça o download da ferramenta de diagnóstico do disco rígido ou do site do fabricante do SSD (por exemplo, Seagate Seastools, painel digital ocidental, Samsung Magician). Execute a ferramenta para verificar a unidade quanto a erros.
* Soluções :
* Se a unidade estiver falhando, faça backup de seus dados imediatamente e substitua a unidade.

* PROBLEMAS DE CARCA DE GRÁFICAS: Uma placa gráfica com defeito também pode causar reinicializações aleatórias, especialmente durante tarefas graficamente intensivas.
* sintomas: Artefatos de tela (distorções visuais), falha durante os jogos, instabilidade do sistema.
* Teste:
* Experimente uma placa gráfica diferente: Se possível, tente usar uma placa gráfica diferente (peça emprestado uma de um amigo ou use os gráficos integrados se o seu CPU o tiver). Se o problema desaparecer, a placa gráfica provavelmente será o problema.
* Teste de estresse: Execute um programa de teste de estresse da placa gráfica como a Furmark. Monitore as temperaturas para ver se superaquece e causa um acidente.

* Questões da placa -mãe: Os problemas da placa -mãe são mais difíceis de diagnosticar e geralmente exigem conhecimento mais especializado.
* Problemas possíveis: Capacitores com falha, componentes danificados, problemas de BIOS.
* Solução de problemas de etapas:
* Inspeção visual: Inspecione cuidadosamente a placa -mãe quanto a quaisquer sinais de dano (capacitores abaulados ou vazando, áreas queimadas).
* Atualização do BIOS: Verifique se a BIOS da sua placa -mãe está atualizada. Visite o site do fabricante da placa -mãe e faça o download da versão mais recente do BIOS para o seu modelo de placa -mãe. *Tenha muito cuidado ao atualizar o BIOS, pois um erro pode bloquear sua placa -mãe.*
* componentes de reatamento: Experimente a reajuste de todos os componentes na placa -mãe (RAM, placa gráfica, etc.). Às vezes, uma conexão solta pode causar problemas.

3. Sistema operacional e verificações avançadas:

* Verifique os logs do evento do sistema: Windows Logs Eventos do sistema, incluindo erros e avisos. Isso pode fornecer pistas sobre o que está causando as reinicializações.
* Como acessar o Visualizador de Eventos:
* Pesquise "Visualizador de eventos" na barra de pesquisa do Windows.
* Expanda "Logs do Windows" no painel esquerdo.
* Verifique os logs de "aplicativos" e "sistema" para erros (ícones vermelhos) e avisos (ícones amarelos) que ocorreram na época das reinicializações. Procure quaisquer padrões ou erros consistentes.
* Entendendo os registros de eventos: As informações no visualizador de eventos podem ser enigmáticas. Pesquise online os códigos ou mensagens de erro para obter mais informações.

* Verifique os arquivos Minidump (toras de falha): Quando o Windows trava, geralmente cria um arquivo "Minidump" que contém informações sobre a falha. Esses arquivos podem ser analisados ​​para identificar a causa do problema.
* Localização: `C:\ Windows \ Minidump`
* Analisando arquivos Minidump:
* Ferramentas de depuração para Windows: Você pode usar as ferramentas de depuração da Microsoft para analisar os arquivos Minidump. Isso requer algum conhecimento técnico.
* bluescreenView: Uma ferramenta gratuita que simplifica o processo de análise de arquivos do Minidump:[https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html ](https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html)

* Configurações do BIOS: Às vezes, as configurações incorretas do BIOS podem causar instabilidade.
* Redefinir para o padrão: Digite a configuração do BIOS do seu computador (geralmente pressionando Del, F2, F12 ou ESC durante a inicialização - verifique o manual da placa -mãe). Procure uma opção para "carregar configurações padrão" ou "carregar padrões otimizados". Selecione essa opção e salve as alterações.

* Verifique se há conflitos de IRQ: (Menos comum nos dias de hoje, mas ainda possível)
* Gerenciador de dispositivos: Open Gerenciador de dispositivos. Vá para visualizar> Recursos por tipo> Solicitação de interrupção (IRQ). Procure quaisquer dispositivos que estejam compartilhando o mesmo IRQ. Se você encontrar conflitos, tente atribuir manualmente IRQs diferentes aos dispositivos (esta é uma tarefa avançada e nem sempre é possível).

* Reinstalar o Windows (instalação limpa): Se você tentou todo o resto e o problema persiste, uma instalação limpa do Windows é a próxima etapa. Isso apagará tudo no seu disco rígido, portanto, faça o backup de seus dados importantes primeiro. Faça o download da versão mais recente do Windows no site da Microsoft e crie uma unidade USB inicializável.

Notas importantes:

* Segurança primeiro: Ao trabalhar dentro do seu computador, sempre desconecte o cabo de alimentação e aterre -se para evitar a descarga eletrostática (ESD).
* Documente tudo: Acompanhe as etapas que você tomou e os resultados. Isso o ajudará a restringir o problema.
* seja paciente: A solução de problemas de reinicializações aleatórias pode levar tempo e esforço. Não desanime.
* Procure ajuda profissional: Se você não estiver à vontade para trabalhar com hardware ou software, considere levar seu computador a um técnico qualificado.
* descarte as coisas uma a uma: A chave está testando e eliminando sistematicamente as possíveis causas.

Seguindo estas etapas, você poderá identificar a causa das reinicializações aleatórias e fazer com que seu computador funcione de maneira confiável novamente. Boa sorte!