1.
Verifique a bateria. Se o seu MacBook Pro desligar inesperadamente, a culpa pode ser da bateria. Verifique o nível da bateria e certifique-se de que não esteja muito baixo. Se a bateria estiver fraca, tente carregá-la um pouco e veja se isso resolve o problema.
2.
Verifique o adaptador de energia. Outra possível causa de desligamentos inesperados é um adaptador de energia com defeito. Tente usar um adaptador de energia diferente para ver se isso faz diferença. Se você estiver usando um adaptador de energia de reposição, certifique-se de que seja compatível com o seu MacBook Pro.
3.
Verifique a temperatura. Se o seu MacBook Pro estiver superaquecendo, ele poderá desligar para se proteger contra danos. Certifique-se de que as aberturas de ventilação na parte inferior do computador estejam limpas e desobstruídas. Você também pode tentar usar uma almofada de resfriamento para ajudar a manter o seu MacBook Pro resfriado.
4.
Reinicialize o SMC. O System Management Controller (SMC) é um chip que controla muitas das funções básicas do seu MacBook Pro, incluindo gerenciamento de energia. Às vezes, a redefinição do SMC pode resolver problemas com desligamentos inesperados. Para redefinir o SMC, siga estas etapas:
• Desligue o seu MacBook Pro.
• Pressione e segure as teclas Shift+Control+Option e o botão liga/desliga ao mesmo tempo por 10 segundos.
• Solte todas as teclas.
5.
Reinstale o macOS. Se nenhuma das etapas acima funcionar, pode ser necessário reinstalar o macOS. Isso apagará todos os seus dados, portanto, certifique-se de fazer um backup antes de continuar. Para reinstalar o macOS, siga estas etapas:
• Desligue o seu MacBook Pro.
• Pressione e segure as teclas Command+R enquanto liga o MacBook Pro.
• Continue segurando as teclas até ver o logotipo da Apple ou um globo girando.
• Selecione Utilitário de Disco na barra de menu e clique em Continuar.
• Selecione seu disco de inicialização e clique em Apagar.
• Feche o Utilitário de Disco e clique em Reinstalar macOS.
• Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.
Se o seu MacBook Pro continuar desligando inesperadamente após seguir todas essas etapas, pode ser necessário levá-lo a uma Apple Store ou a um provedor de serviços autorizado para diagnóstico e reparo adicionais.
