Alterar ou cancelar sua assinatura Netflix é simples e pode ser feito através de qualquer dispositivo com conexão à internet. Aqui está um guia passo a passo para fazer alterações em seu plano Netflix:
1. Abra um navegador da web:
- No seu dispositivo preferido (computador, smartphone, tablet ou smart TV), inicie um navegador da web.
2. Acesse Netflix:
- Digite “netflix.com” na barra de endereço e pressione Enter para acessar o site da Netflix.
3. Faça login:
- Se ainda não estiver conectado, digite seu e-mail e senha da Netflix para fazer login em sua conta.
4. Acesse a conta:
- Clique no ícone ou nome do seu perfil localizado no canto superior direito da tela.
5. Selecione "Conta":
- No menu suspenso, escolha “Conta”. Isso abrirá a página de configurações da sua conta.
6. Encontre "Detalhes do Plano":
- Role a página "Conta" até a seção "Detalhes do plano".
7. Plano de mudança:
- Em "Detalhes do plano", você verá seu plano de assinatura atual. Clique no botão "Alterar Plano".
8. Revise os planos:
- Uma janela pop-up aparecerá exibindo os planos de assinatura disponíveis. Selecione o plano para o qual deseja mudar.
9. Confirme a alteração:
- Revise os detalhes do novo plano e clique no botão “Confirmar” para prosseguir com a alteração.
10. Salvar alterações:
- Você será solicitado a salvar as alterações. Clique no botão "Salvar alterações".
11. Cancelar assinatura (opcional):
- Se desejar cancelar totalmente a sua assinatura, você encontrará o botão "Cancelar assinatura" abaixo dos detalhes do plano. Clique nele para prosseguir com o cancelamento.
12. Confirme o cancelamento (opcional):
- Você será solicitado a confirmar sua decisão de cancelar a assinatura. Clique em “Cancelar Assinatura” novamente para finalizar o cancelamento.
13. Processo Completo:
- Após confirmar as alterações ou cancelamento, você receberá uma mensagem de confirmação na tela.
14. Verifique o e-mail:
- Você também receberá um e-mail da Netflix confirmando as alterações ou cancelamento da sua assinatura.
Depois de concluir as etapas, seu plano de assinatura Netflix será atualizado de acordo com suas preferências. As alterações entrarão em vigor no seu próximo ciclo de faturamento.
Lembre-se de que se você fizer downgrade do seu plano, poderá perder o acesso a recursos ou conteúdos disponíveis apenas em planos com preços mais elevados. Seguindo este guia, você pode gerenciar convenientemente seu plano de assinatura Netflix e fazer ajustes sempre que necessário.