Aqui estão algumas soluções para corrigir problemas de teclas de seta no Microsoft Excel:

1. Verifique a tecla NumLock :
Certifique-se de que a tecla NumLock do teclado esteja desligada. Quando a tecla NumLock está ativada, o teclado numérico no lado direito do teclado funciona como um teclado numérico em vez de teclas de seta.

2. Desativar Scroll Lock :
Pressione a tecla Scroll Lock no teclado. Se as teclas de seta começarem a funcionar, o Scroll Lock pode ter sido ativado.

3. Verifique as configurações do teclado :
Vá para Painel de Controle> Dispositivos e Impressoras. Clique com o botão direito no teclado e selecione “Propriedades”. Na aba “Hardware”, certifique-se de que o teclado esteja habilitado e funcionando corretamente.

4. Atualizar drivers de teclado :
Abra o Gerenciador de Dispositivos (clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione "Gerenciador de Dispositivos"). Expanda a seção “Teclados”, clique com o botão direito no teclado e escolha “Atualizar driver”.

5. Teste no modo de segurança :
Reinicie o seu computador e entre no modo de segurança. No Modo de Segurança, apenas drivers e programas essenciais são carregados. Tente usar as teclas de seta do Excel no modo de segurança para ver se estão funcionando corretamente.

6. Corrupção de arquivo Excel :
Se o problema persistir, o problema pode estar no arquivo Excel específico. Abra um novo arquivo Excel em branco para testar se o problema está nesse arquivo específico.

7. Reparar o Microsoft Office :
Vá para Painel de Controle> Programas e Recursos. Clique com o botão direito em Microsoft Office e selecione “Alterar”. Na seção "Como você gostaria de reparar seus programas do Office?" janela, escolha "Reparo Online" e clique no botão "Reparar".

8. Desativar suplementos :
Desative temporariamente os suplementos do Excel, pois alguns suplementos podem interferir na funcionalidade das teclas de seta. Vá para o menu “Arquivo” do Excel, selecione “Opções” e clique em “Suplementos”. No menu suspenso “Gerenciar”, selecione “Suplementos COM” e clique em “Ir”. Desmarque todos os suplementos ativos, clique em “OK” e reinicie o Excel.

9. Layout do teclado :
Certifique-se de que o layout do seu teclado corresponda à região em que você está trabalhando. Vá ao menu “Arquivo” no Excel, selecione “Opções” e clique em “Idioma”. Na seção "Escolher idiomas de edição", verifique se o layout de teclado correto está selecionado.

10. Problema de hardware :
Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, isso pode indicar um problema de hardware no teclado ou nas portas do computador. Tente usar um teclado diferente ou conectar o seu a uma porta USB diferente.

Se o problema persistir, procure ajuda profissional de um técnico ou especialista em TI.