Adobe , uma empresa que fabrica uma variedade de produtos de imagem e gráficos , é uma empresa líder . Seus produtos incluem Photoshop, Illustrator, Acrobat , Flash e Reader. Contudo , para aqueles que utilizam os produtos da Adobe , vários problemas podem ocorrer em utilização . Embora todos os temas variam, existem algumas estratégias para ajudar a determinar a origem do problema e resolver o seu caminho para uma solução. Problemas de Instalação
Apesar do programa que você possui, você pode encontrar problemas durante a instalação. Enquanto alguns aplicativos mais caros vêm com um CD ou DVD a partir do qual instalar o programa , muitos aplicativos estão disponíveis para download a partir da Internet. Ao fazer o download , se o processo pára ou barracas , verificar o seu computador para firewalls impostas por qualquer software antivírus. Depois de baixar o arquivo, um erro pode ocorrer , dizendo: " A extração falhou por um motivo desconhecido . " Se isso ocorrer, o arquivo baixado está corrompido. Baixe o arquivo novamente e reinstale . (Ver referência 1)
Alguns programas, como os que fazem parte da Creative Suite 4 ( CS4 ) , estão disponíveis para download a partir de um DVD. Se poeira ou sujeira cobre qualquer parte do disco , a instalação pode falhar. Se você tiver problemas com a instalação , remova o disco e limpe-o com um pano que não solte fiapos não abrasivo. Além disso, verifique se a unidade de DVD não vibra muito durante o uso, e tentar outros DVDs na unidade para confirmar que ele funciona. Se o problema persistir , execute a instalação CS4 de um modo simplificado do Windows para eliminar possíveis problemas. ( Ver referência 2 ),
Desempenho Problemas
se um programa Adobe avarias , encerre o programa , reiniciar e tentar recriar o erro. Há outros programas em execução quando o erro ocorre ? Feche os programas e execute novamente o aplicativo da Adobe. Existe um tipo específico de ação que cria o problema, como a impressão ou a abertura de um documento complexo ? A impressora pode ter um erro, ou o arquivo de documento pode estar corrompido . (Ver referência 1)
Alguns problemas podem ocorrer porque o próprio aplicativo está corrompido. Se os problemas persistirem , desinstale o software e reinstale novo a partir da Internet ou no CD ou DVD aplicável.
Se você continuar a ter problemas , atualização para a última versão do seu software. Uma vez que existem versões frequentemente atualizados , muitas das atualizações vai resolver os problemas comuns, e seu problema poderia ter sido corrigido em uma versão de software recente. Execute o Adobe Download Manager , selecione o download apropriados e instalar o software. (Ver referência 1) No caso de problemas persistentes , visite support.Adobe.com para obter aconselhamento especializado , feedback da comunidade e apoio personalizado .
