Aqui estão algumas soluções potenciais para o código de erro 14 do Disney Plus:

1. Verifique sua conexão com a Internet :certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja estável e atenda aos requisitos mínimos para streaming de conteúdo Disney Plus. Uma conexão com fio é sempre mais confiável do que uma conexão sem fio.

2. Reinicie seu dispositivo :às vezes, simplesmente reiniciar o dispositivo pode corrigir o código de erro 14. Desligue o dispositivo, aguarde alguns minutos e ligue-o novamente.

3. Verifique se há atualizações :certifique-se de estar executando a versão mais recente do aplicativo Disney Plus. As atualizações geralmente incluem correções de bugs e melhorias de desempenho.

4. Limpar dados/cache do aplicativo :No seu dispositivo, vá para Configurações> Aplicativos> Disney Plus> Armazenamento> Limpar dados/cache. Isso pode ajudar a resolver falhas temporárias.

5. Reinstale o aplicativo :Desinstale completamente o aplicativo Disney Plus e reinstale-o na respectiva app store.

6. Desative VPNs ou Proxies :se você estiver usando uma VPN ou serviço proxy, tente desativá-lo, pois às vezes isso pode interferir na transmissão.

7. Verifique suas configurações de DNS :alterar as configurações de DNS às vezes pode resolver problemas de streaming. Você pode definir seu DNS para o DNS público do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4).

8. Entre em contato com o suporte do Disney Plus :Se nenhuma das soluções acima funcionar, entre em contato com o suporte ao cliente Disney Plus para obter mais assistência. Eles podem receber conselhos específicos com base no seu dispositivo e conta específicos.