Um Modem Speedstream é um dispositivo que permite que o computador para se conectar através da internet usando um cabo ethernet . Quando o Modem Speedstream não está funcionando corretamente , você será capaz de acessar a internet. O Speedstream Modem permite que até quatro computadores para se conectar simultaneamente à internet. Antes de iniciar a solução de problemas do modem , você deve se certificar de que o computador não é o problema. Marque esta testando diferentes computadores - se nenhum deles é capaz de se conectar , é um problema com o modem. Instruções
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Reinicie o modem , premindo o botão de energia perto da parte traseira .
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Assista as quatro luzes de LED na frente. Se o modem está funcionando corretamente , todos esses quatro luzes piscará verde no arranque. Aguarde até que a inicialização seja concluída. Isso levará cerca de 30 segundos .
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Verifique as luzes de LED novamente. Tanto o poder e as luzes DSL deve ser verde. Se houver um dispositivo conectado ao roteador por ethernet , a luz ethernet deve estar piscando verde. Se um dispositivo USB é conectado , a luz USB deve estar piscando verde.
Power Light Not On
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Confirme se o cabo de alimentação está ligado na parede.
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Confirme se o cabo de alimentação está conectado ao roteador.
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Verifique o cabo de alimentação para qualquer quebra . Se o cabo de alimentação está bem e que o modem ainda é incapaz de alimentar -se , você vai precisar entrar em contato com a Siemens para um novo modem.
DSL Luz Not On
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Verifique se o cabo DSL está conectado ao modem.
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Verifique se o cabo DSL está ligado à parede.
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Contacte o internet provedor. Se a luz DSL não acende quando o cabo está conectado, o que significa que nenhum dado está sendo transferido entre o roteador e seu provedor de internet.
USB /Ethernet Luz Not On
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Certifique-se de um dispositivo USB ou Ethernet está conectado ao roteador . Esta luz piscará quando um dispositivo é ligado a ele.
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Certifique-se de um dispositivo USB ou Ethernet está ligado ao computador que está tentando acessar a internet.
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Conecte o cabo ethernet em diferentes portas no seu modem Speedstream e ver se isso faz a diferença. Às vezes, certas portas não funcionará .
Reiniciar o Router
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Desligue o roteador , pressionando o interruptor de alimentação na parte de trás . Espere dez segundos para o roteador completamente ao poder para baixo.
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Desligue o roteador novamente. Ele irá realizar um POST ( power-on self -test) . Assista a luz do LED de energia durante este tempo.
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Chame Siemens se a luz permanecer vermelho sólido por dois minutos. Isto significa que o auto- teste falhou, e você vai precisar entrar em contato com o suporte ao cliente , a fim de obter um representante para guiá-lo através do processo de desbloqueio do modem.